Мы выбрали этот отель, потому что хотели место с кухней, чтобы готовить еду для нашего ребенка, и потому что он рекламировался как расположенный недалеко от пляжа. Однако в отеле даже нет собственного кафе, где можно купить кофе, а по выходным нельзя пользоваться близлежащим пляжем без дополнительной платы. Об этом так и не было сказано.
Наш кондиционер сломался в первый же день. Мы разрешили персоналу войти в наш номер, пока нас не было, чтобы починить его, но когда мы вернулись, он все еще не работал. С нашей 7-месячной дочкой нам пришлось перенести ее кроватку на балкон, потому что температура в номере достигла 31°C. Около полуночи нас наконец переселили в другой номер.
На следующий день нам сказали, что кондиционер починили, и переселили нас обратно в наш первоначальный номер. Он все еще не работал. Сначала они даже хотели оставить кроватку нашей дочки в другом номере, как будто я должна была сидеть там с ней на жаре весь день. В конце концов, кроватку вернули, но когда кондиционер снова сломался, нам пришлось снова переехать в другой номер. В общей сложности мне пришлось три или четыре раза собирать и распаковывать багаж с ребенком.
В последнем номере, который нам дали, на следующий день тоже возникла проблема с кондиционером, и нас снова хотели переселить на вторую половину отпуска. Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, мы большую его часть пытались охладить ребенка, обустраивались в новых номерах и постоянно собирали и распаковывали вещи.
Решение управляющей отелем было невероятным. Она предложила, чтобы наша дочка спала в гостиной, пока мы включаем кондиционер в спальне на максимальную мощность. Видимо, наш комфорт не имел значения, и она посчитала совершенно разумным, чтобы ребенок спал в отдельной комнате.
Я даже не буду говорить об ужасном кафе, с которым они сотрудничают. Цены там возмутительные, а по выходным они резервируют шезлонги для платящих клиентов, заявляя, что статус гостя отеля не дает права ими пользоваться. Даже кофе в зоне ресепшена или кафе нельзя купить до 11 утра. Отсутствие обслуживания, профессионализма и элементарной вежливости было шокирующим.
С их чести, они вернули нам деньги за оставшиеся ночи, но это не меняет того факта, что 3 или 4 дня нашего 8-дневного отпуска были испорчены. Как мать, я провела эти дни, переезжая из номера в номер и пытаясь защитить свою малышку от экстремальных температур, вместо того чтобы отдыхать.
Что еще хуже, на следующий день после нашего выезда наша дочка заболела и у нее поднялась температура почти до 39°C.
В целом, это невероятно устаревший, плохо управляемый отель. Даже диваны были липкими и грязными. Я бы никогда не рекомендовала здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш кондиционер сломался в первый же день. Мы разрешили персоналу войти в наш номер, пока нас не было, чтобы починить его, но когда мы вернулись, он все еще не работал. С нашей 7-месячной дочкой нам пришлось перенести ее кроватку на балкон, потому что температура в номере достигла 31°C. Около полуночи нас наконец переселили в другой номер.
На следующий день нам сказали, что кондиционер починили, и переселили нас обратно в наш первоначальный номер. Он все еще не работал. Сначала они даже хотели оставить кроватку нашей дочки в другом номере, как будто я должна была сидеть там с ней на жаре весь день. В конце концов, кроватку вернули, но когда кондиционер снова сломался, нам пришлось снова переехать в другой номер. В общей сложности мне пришлось три или четыре раза собирать и распаковывать багаж с ребенком.
В последнем номере, который нам дали, на следующий день тоже возникла проблема с кондиционером, и нас снова хотели переселить на вторую половину отпуска. Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, мы большую его часть пытались охладить ребенка, обустраивались в новых номерах и постоянно собирали и распаковывали вещи.
Решение управляющей отелем было невероятным. Она предложила, чтобы наша дочка спала в гостиной, пока мы включаем кондиционер в спальне на максимальную мощность. Видимо, наш комфорт не имел значения, и она посчитала совершенно разумным, чтобы ребенок спал в отдельной комнате.
Я даже не буду говорить об ужасном кафе, с которым они сотрудничают. Цены там возмутительные, а по выходным они резервируют шезлонги для платящих клиентов, заявляя, что статус гостя отеля не дает права ими пользоваться. Даже кофе в зоне ресепшена или кафе нельзя купить до 11 утра. Отсутствие обслуживания, профессионализма и элементарной вежливости было шокирующим.
С их чести, они вернули нам деньги за оставшиеся ночи, но это не меняет того факта, что 3 или 4 дня нашего 8-дневного отпуска были испорчены. Как мать, я провела эти дни, переезжая из номера в номер и пытаясь защитить свою малышку от экстремальных температур, вместо того чтобы отдыхать.
Что еще хуже, на следующий день после нашего выезда наша дочка заболела и у нее поднялась температура почти до 39°C.
В целом, это невероятно устаревший, плохо управляемый отель. Даже диваны были липкими и грязными. Я бы никогда не рекомендовала здесь останавливаться.