Отзыв об отеле Ultima Summer Residence, Nilie Hospitality MGMT 1*

Theano G.

2/10
ΕλληνικάРусский
Если бы существовала отрицательная оценка, я бы её поставил. Неудобства начались при регистрации: после трёхчасовой задержки ключ от наших апартаментов так и не был найден. В итоге мы оказались в других апартаментах, явно не оборудованных для троих взрослых и одного ребёнка, как я уже упоминал. Не было ни простыней, ни полотенец, ни верёвки для белья, ни губки, ни средства для мытья посуды, ни запасной туалетной бумаги, и, очевидно, не было шампуня и геля для душа. Третьей кроватью был диван в стиле ранчо, который скрипел так, что будил даже мёртвых. В номере было много животных и пауков, явно давно не убирались, поэтому нам пришлось покупать чистящие средства и убирать самим. Общение с персоналом было разочаровывающим и крайне утомительным, поскольку на каждую нашу просьбу они отвечали, что обслужат нас или перезвонят, чего не произошло. После многочисленных звонков и споров нам удалось получить кое-какие базовые вещи (простыни, полотенца), остальное мы покрыли сами. Конечно, это произошло, когда я попросил вернуть деньги и выселиться. Они попросили нас дать им ещё один шанс, убрать квартиру и вернуть то, чего не хватало. Они так и не убрались, а принесли нам только бельевую верёвку и манеж. Когда мы попросили оставить нам хотя бы швабру, чтобы мы могли убраться сами, они сказали, что у них только одна! Что, кстати, было ужасно грязно. Весь комплекс убирается одной грязной шваброй!
Фотографии не соответствуют действительности, веранды и прилегающая территория, вероятно, никогда не убирались, везде был мусор и грязь. Сам комплекс и компания крайне некомпетентны. Худший опыт аренды квартир, который у меня был.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.