Отзыв об отеле Studios Afitos 3*

Я написал бесчисленное количество отзывов об отелях, часто восхваляя заведения за их положительный опыт. Однако мое пребывание в Afitos Studios резко отличалось от нормы. К сожалению, мой опыт оказался настолько негативным, что я вынужден поделиться своим разочарованием.
Afitos Studios, часть самого дорогого отеля города, Afitis Boutique Hotel, далеко не оправдала моих ожиданий. Несмотря на бронирование пятидневного проживания, мы были вынуждены уехать в первый же день из-за крайне плохих условий и ужасного поведения персонала.
По прибытии мы были сбиты с толку, узнав, что требуется полная оплата вперед (до осмотра комнаты). Сама комната сильно отличалась от того первозданного изображения, которое было представлено в Интернете. Заплесневелые ванные комнаты, сигаретный пепел, пыль и пятна портили пространство. Когда мы вежливо запросили чистую комнату или альтернативу, ответ персонала был пренебрежительным и бесполезным. Их отказ удовлетворить наш разумный запрос и последующая неспособность вернуть деньги свидетельствуют о полном игнорировании удовлетворенности клиентов. Имейте в виду, они даже не предложили другой номер или обслуживание номеров. И они изначально обещали организовать возврат средств, но позже заявили, что никогда не давали такого обещания.
Кроме того, расположение Afitos Studios далеко не идеально. Расположен на крутом холме, на значительном расстоянии от пляжа и центра города. Хотя на первый взгляд расположение может показаться удобным, прогулка в гору, особенно ночью, может быть трудной и потенциально небезопасной.
Я призываю всех, кто посещает Афитос, проявлять осторожность при выборе Afitos Studios или их бутик-отеля. Мой опыт, а также опыт нескольких друзей, забронировавших то же жилье, подчеркивают недостатки заведения. Я неоднократно пытался решить эти вопросы с руководством отеля, но их отказ вести конструктивный диалог только усиливает мое негативное впечатление.
Если сотрудники отеля по-прежнему захотят это сделать, они могут связаться со мной, чтобы найти решение; однако я с сожалением вынужден признать, что мы, вероятно, уже прошли ту точку, когда возмещение возможно.