Отзыв об отеле Agnanti Studios

Relicu

2/10
EnglishРусский
В целом, проживание оказалось ниже ожиданий. Нас было 12 человек, и мы забронировали 5 номеров на 5 ночей: 3 номера на двоих и 2 номера на троих.
Номера были абсолютно одинакового размера. В трёхместном номере была двуспальная кровать и ещё одна кровать (не для взрослого). У нас были проблемы с ванными комнатами: свет не работал полтора дня, смыв в туалете работал некорректно (срабатывал один раз, потом приходилось выливать воду из бутылок, чтобы смыть его до конца дня. Так мы делали всё пребывание).
Кондиционер сам отключался через несколько минут.
Простыни и полотенца были грязными, с пятнами, хотя их, как предполагалось, меняли один раз за всё время пребывания.
Бассейн, как говорили, работает с 10:00 до 13:30 и с 17:00 до 19:30, но мы видели, как его открыли только через один день.
Персонал был не очень дружелюбен; мы хотели купить ещё одну кровать на одного человека, чтобы поставить её в номер на троих (бронирование позволяло нам это сделать при бронировании), но они сказали, что это невозможно, потому что бронирование не разрешает им это; также они не хотели передвигать маленький деревянный столик, чтобы освободить место для дополнительной кровати в этом номере.
После того, как однажды они пришли убирать номер, один из нас Из кошелька, оставленного в запертом номере, пропали 100 евро.
В одном номере не работали шторы.
Они выключали свет на балконе на ночь, когда им вздумается (однажды в 00:00, другая в 14:00).
Они не позволяли никому войти в отель ни на минуту. Двое из нашей группы, проживавшие в другом отеле, подошли к нам на 5 минут, и персонал был расстроен, поэтому снял шторы с балконов всех наших номеров, чтобы видеть, когда мы выходим. Иностранным автомобилям также не разрешалось парковаться перед отелем, но они не запросили у нас номера автомобилей, чтобы отслеживать, кто там останавливается, а кто нет.
И, наконец, несколько месяцев назад их аккаунт на бронирование и контактный номер отеля были взломаны, и мы стали жертвами мошенников. Мы связались с Booking, провели с ними 40 минут, чтобы выяснить, что происходит. Booking связался с ними, но они не дали никаких объяснений и не ответили в течение нескольких дней, пока мы не обратились в Booking за решением. Когда мы приехали в отель, они даже не стали обсуждать этот вопрос.
В заключение: будьте очень осторожны, прежде чем останавливаться здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.