Отзыв об отеле Delejo Resorts & Suites

Мы забронировали это жилье по телефону и с предоплатой в банке с конца марта, 2 отдельных номера на 2 семьи с 2 детьми в каждой. Звоним, что начали (живем в Афинах), через 100 км мы проехали, господин сообщает, что наши номера забронированы дважды и недоступны. Но он нашел нам лучшее новое жилье для обеих семей с 3 спальнями и 2 ванными комнатами, не платя ничего дополнительно, поскольку это было дороже. Он присылает нам через Интернет большую квартиру с 4 спальнями, чтобы мы посмотрели эту недвижимость (у него были другие квартиры, но нет фотографий, потому что она была совершенно новой), и мы обе семьи решили, что с 3 спальнями будет несколько комфортно, хотя изначально мы хотели остановиться в разных квартирах. Так как мы были закрыты. К сожалению, мы ехали так много часов, чтобы увидеть красивую, но полуподвальную квартиру с 2 спальнями и 1 ванной комнатой! Нам сказали, что это наша вина, что мы не позвонили несколько дней назад и что у нас нет ни капли доброй воли, чтобы втиснуть 8 человек! Во-первых, наш отпуск был испорчен, мы потратили гораздо больше денег, чтобы остановиться где-то на несколько часов, мы заплатили 400 евро, потому что это все, что было, и мы проехали столько километров без причины. Конечно, они дали нам предоплату, но неудобства, с которыми мы столкнулись, были очень большими (с нами также был ребенок). Они должны были сказать нам не идти с самого начала, и когда мы спросили, как 3 спальни и 2 ванные комнаты стали 2 спальни и 1 ванную комнату он сказал нам, что их он уже не видел. Совершенно не профессиональное поведение.