После нашего пребывания у нас осталось ощущение, что отель изо всех сил пытался создать образ роскоши, которого на самом деле не было. Например, в пляжном баре за очень простой коктейль брали 18 евро, в то время как в действительно хороших ресторанах поблизости подавали гораздо лучшие напитки примерно за 10 евро.
Они также рекламируют йогу как ключевую особенность отеля, но когда мы спросили об этом, сначала не было ни преподавателя, ни оборудования. В конце концов, они импровизировали и попросили Злату, которая работала в баре и, кстати, является преподавателем йоги, провести занятие. Само занятие йогой было действительно отличным, и большое спасибо Злате за то, что она была таким классным и милым преподавателем йоги. Однако тот факт, что руководству пришлось импровизировать под нее, явно был ошибкой с их стороны и сделал рекламируемое предложение йоги плохо организованным и вводящим в заблуждение.
А еще была ситуация с джакузи. Мы думали, что оно включено в стоимость номера, но на месте нам сказали, что это будет стоить дополнительно 100 евро, и это было сказано скорее с обвинением, чем с готовностью помочь. Нас даже остановили и допросили просто за то, что мы вышли из номера в гостиничных халатах, что показалось излишне конфронтационным.
За исключением нескольких действительно добрых сотрудников, общее обслуживание показалось напряженным и не соответствовало уровню, который можно было бы ожидать за такие цены. Похоже, отель хочет позиционировать себя как место отдыха высокого класса, но на данный момент реальное обслуживание не совсем соответствует этому образу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они также рекламируют йогу как ключевую особенность отеля, но когда мы спросили об этом, сначала не было ни преподавателя, ни оборудования. В конце концов, они импровизировали и попросили Злату, которая работала в баре и, кстати, является преподавателем йоги, провести занятие. Само занятие йогой было действительно отличным, и большое спасибо Злате за то, что она была таким классным и милым преподавателем йоги. Однако тот факт, что руководству пришлось импровизировать под нее, явно был ошибкой с их стороны и сделал рекламируемое предложение йоги плохо организованным и вводящим в заблуждение.
А еще была ситуация с джакузи. Мы думали, что оно включено в стоимость номера, но на месте нам сказали, что это будет стоить дополнительно 100 евро, и это было сказано скорее с обвинением, чем с готовностью помочь. Нас даже остановили и допросили просто за то, что мы вышли из номера в гостиничных халатах, что показалось излишне конфронтационным.
За исключением нескольких действительно добрых сотрудников, общее обслуживание показалось напряженным и не соответствовало уровню, который можно было бы ожидать за такие цены. Похоже, отель хочет позиционировать себя как место отдыха высокого класса, но на данный момент реальное обслуживание не совсем соответствует этому образу.