Роскошная вилла в красивом, тихом месте с видом на море и всего в нескольких шагах от пляжа.
Мы были разочарованы обслуживанием владельцев. К сожалению, у роскошной виллы есть и некоторые недостатки, которые недопустимы при цене в 1100 евро/сутки в высокий сезон.
К сожалению, не было ни приветственной корзины с фруктами, ни бутылки вина. Хотя вилла оборудована несколькими телевизорами, немецкие или английские каналы отсутствуют из-за отсутствия спутниковой антенны.
Кухонное оборудование довольно спартанское для гостей, которые готовят каждый день.
Мы были там в октябре. Благодаря расположению сада и бассейна на восточной стороне, примерно с полудня оба находятся в тени. Жаль, потому что бассейн тоже не подогревается.
Мы рассматриваем плитку в зоне бассейна как особый риск для безопасности. Как только они намокнут, они станут опасно скользкими. Было несколько промахов и падений. Категорически нельзя!
Когда нас встретили, у нас также возникло ощущение, что маленьким детям здесь не очень рады.
А теперь настоящее огорчение: когда нам вручали ключи, нам не сказали, что ни при каких обстоятельствах нельзя оставлять ключ в двери, выходя из дома. Так как тогда вы больше не сможете открыть защитный замок снаружи (это, конечно, возможно в Германии). В экстренной ситуации мы хотели связаться с арендодателем/владельцем, но это невозможно. Обращайтесь только через очень недружелюбное агентство. Затем у нас была долгая дискуссия по телефону, и они ничем нам не помогли. Вызвали слесаря, который обошелся нам в 100 евро, хотя в этой дилемме виноваты были не только мы.
В общей сложности нам пришлось ждать 3, 5 часа вечером с двумя маленькими, замерзающими детьми, прежде чем мы смогли вернуться в дом.
Абсурд.
В день отъезда с нами дважды связывались, когда мы уезжаем. Хозяин уже ждал перед домом…. Очень неприятно.
В целом, это отрицательный пример того, что плохое обслуживание совершенно не соответствует этой роскошной вилле. Также абсурдно, что если у вас возникнут проблемы, вы не сможете связаться с арендодателем/владельцем, а сможете обратиться только в третьесортное агентство.
Этот опыт действительно омрачил нашу праздничную радость. Очень жаль!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были разочарованы обслуживанием владельцев. К сожалению, у роскошной виллы есть и некоторые недостатки, которые недопустимы при цене в 1100 евро/сутки в высокий сезон.
К сожалению, не было ни приветственной корзины с фруктами, ни бутылки вина. Хотя вилла оборудована несколькими телевизорами, немецкие или английские каналы отсутствуют из-за отсутствия спутниковой антенны.
Кухонное оборудование довольно спартанское для гостей, которые готовят каждый день.
Мы были там в октябре. Благодаря расположению сада и бассейна на восточной стороне, примерно с полудня оба находятся в тени. Жаль, потому что бассейн тоже не подогревается.
Мы рассматриваем плитку в зоне бассейна как особый риск для безопасности. Как только они намокнут, они станут опасно скользкими. Было несколько промахов и падений. Категорически нельзя!
Когда нас встретили, у нас также возникло ощущение, что маленьким детям здесь не очень рады.
А теперь настоящее огорчение: когда нам вручали ключи, нам не сказали, что ни при каких обстоятельствах нельзя оставлять ключ в двери, выходя из дома. Так как тогда вы больше не сможете открыть защитный замок снаружи (это, конечно, возможно в Германии). В экстренной ситуации мы хотели связаться с арендодателем/владельцем, но это невозможно. Обращайтесь только через очень недружелюбное агентство. Затем у нас была долгая дискуссия по телефону, и они ничем нам не помогли. Вызвали слесаря, который обошелся нам в 100 евро, хотя в этой дилемме виноваты были не только мы.
В общей сложности нам пришлось ждать 3, 5 часа вечером с двумя маленькими, замерзающими детьми, прежде чем мы смогли вернуться в дом.
Абсурд.
В день отъезда с нами дважды связывались, когда мы уезжаем. Хозяин уже ждал перед домом…. Очень неприятно.
В целом, это отрицательный пример того, что плохое обслуживание совершенно не соответствует этой роскошной вилле. Также абсурдно, что если у вас возникнут проблемы, вы не сможете связаться с арендодателем/владельцем, а сможете обратиться только в третьесортное агентство.
Этот опыт действительно омрачил нашу праздничную радость. Очень жаль!