Отзыв об отеле Amarylis Resort

Alma J.

2/10
EnglishРусский
Этот отель меня сильно разочаровал, и, к сожалению, я не могу его рекомендовать. Он определенно не является «все включено» в том смысле, в котором его рекламируют. В стоимость включены только самые дешевые варианты, и если вы хотите чего-то действительно вкусного, вам придется доплатить. Например, в стоимость входит обычная бюджетная кола, но если вы хотите Coca-Cola, вам придется за нее доплатить.
Еда была неплохой, но определенно не соответствовала стандартам 4-звездочного отеля. Я бы сказала, что это скорее 2-звездочный уровень, если вообще соответствует.
У меня также был очень странный случай с парой сережек, которые я оставила на видном месте в номере. После уборки номера горничная обнаружила, что их там нет, а все остальное осталось нетронутым. После поисков я подошла к персоналу и спросила, не видели ли они их. Вместо того чтобы помочь, они сразу же усомнились в моих словах. Они позвали горничную, которая затем нашла серьги, спрятанные за раковиной в незаметном месте. Мне это показалось крайне странным, особенно учитывая, что всё остальное в номере было точно на своих местах. Несмотря на это, персонал, похоже, был убежден, что это моя ошибка, вместо того чтобы взять на себя ответственность.
В целом, я был очень разочарован, особенно учитывая, сколько денег я потратил на это пребывание. Обслуживание, соотношение цены и качества, отношение персонала и еда — всё оказалось намного ниже ожиданий. Я искренне не понимаю, как этот отель заслужил 4 звезды.
В дополнение к ответу:
Пропала не одна серьга, а пара сережек. Спрятанные за раковиной, мне всё равно, работает ли там горничная 40 лет. Я бы не стал обвинять кого-то в чём-то, если бы не было для этого оснований.
Вы сразу же начали защищаться и заявили, что такого никогда бы не случилось, вместо того чтобы прояснить ситуацию. Да, уборщица отвела меня в номер и показала, где СКРЫТЫ серьги. Вы должны были помочь мне как клиенту, а не сразу пытаться заставить меня почувствовать себя виноватым. Как бы ни сложилась ситуация, мои серьги, которые были на виду, ни в коем случае нельзя было прятать за прилавком, даже если уборщица такая заслуживающая доверия, как вы утверждаете. Поэтому будущим клиентам: если вы всё же решите забронировать эту поездку, несмотря ни на что, прячьте свои вещи :)
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.