Мы приехали в отель и сразу же должны были заплатить налог за номер, что можно было бы подумать, это нормальный процесс, однако они принимали только наличные и не давали квитанцию. Говоря с другими гостями отеля, создается впечатление, что они берут с людей разные суммы за ночь.
Затем нас отвели в наш номер, и он был в ужасном состоянии. Сиденье унитаза было сломано, грязные простыни, ногти на пальцах ног и ног на полу, раковина и шкафы были полностью грязными, в душе не было ни занавески для душа, ни держателя насадки для душа, и у нас не было горячей воды.
Мы вышли на балкон, и моя партнерша села на стул, который только что полностью рухнул.
Сотрудник зашел в нашу комнату, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь, и я показал ей грязь и повреждения, и она ответила: «ох», а затем она ушла.
Фотографии с праздников любви совсем не так рекламируются. На нем видно, что в отеле есть водные горки, хотя на самом деле все горки развалены и отгорожены. Это 3-звездочный отель, поэтому я не жду Ритца, но чистоте нет оправдания.
Я подал жалобу в отель, и их обслуживание клиентов было шуткой. Они не несут никакой ответственности за все это, даже при наличии графических доказательств. Их волновало только то, что мы «сломали стул и не заплатили за него». Они заявили, что мы просто жалуемся, чтобы заработать немного денег.
Единственная хорошая вещь в этом отеле — это бар по системе "все включено". Шведского стола не было, как они рекламировали, однако они делали всю нашу еду свежей, когда мы просили что-нибудь поесть. Персонал там был великолепным, но, очевидно, на самом деле они не являются частью отеля.
Никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем нас отвели в наш номер, и он был в ужасном состоянии. Сиденье унитаза было сломано, грязные простыни, ногти на пальцах ног и ног на полу, раковина и шкафы были полностью грязными, в душе не было ни занавески для душа, ни держателя насадки для душа, и у нас не было горячей воды.
Мы вышли на балкон, и моя партнерша села на стул, который только что полностью рухнул.
Сотрудник зашел в нашу комнату, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь, и я показал ей грязь и повреждения, и она ответила: «ох», а затем она ушла.
Фотографии с праздников любви совсем не так рекламируются. На нем видно, что в отеле есть водные горки, хотя на самом деле все горки развалены и отгорожены. Это 3-звездочный отель, поэтому я не жду Ритца, но чистоте нет оправдания.
Я подал жалобу в отель, и их обслуживание клиентов было шуткой. Они не несут никакой ответственности за все это, даже при наличии графических доказательств. Их волновало только то, что мы «сломали стул и не заплатили за него». Они заявили, что мы просто жалуемся, чтобы заработать немного денег.
Единственная хорошая вещь в этом отеле — это бар по системе "все включено". Шведского стола не было, как они рекламировали, однако они делали всю нашу еду свежей, когда мы просили что-нибудь поесть. Персонал там был великолепным, но, очевидно, на самом деле они не являются частью отеля.
Никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую.