Отзыв об отеле Sydney Greece 2*

Это место нужно закрыть. Я действительно не могу передать словами, насколько ужасным был наш опыт в отеле Sydney Greece. Мы с подругой, две молодые девушки, забронировали этот отель на неделю, и в итоге уехали всего через две ночи, потому что чувствовали себя в опасности и некомфортно.
Я понимаю, что это дешевый отель. Я не ожидаю роскоши, пятизвездочных удобств или идеального номера за эти деньги. Но дешевизна НЕ является оправданием для грязи, неприветливости и создания у гостей чувства незащищенности. Есть грань между бюджетным жильем и жильем, в котором вы просто не должны чувствовать себя комфортно.
С момента нашего прибытия мы чувствовали себя совершенно нежеланными гостями. Отель принадлежит семье, и атмосфера была действительно странной и пугающей. «Ресепшен» по сути является частью гостиной/залом семьи. Это одна большая комната, где, по-видимому, должен подаваться завтрак, но всякий раз, когда мы проходили через нее, члены семьи сидели там и смотрели на нас, не говоря ни слова. Они даже сидели там за семейным ужином, иногда топлесс, в то время как гостям приходилось проходить прямо через комнату. Это было невероятно некомфортно и, честно говоря, похоже на сцену из фильма ужасов.
Когда мы заселялись, мужчина на ресепшене забрал оба наших паспорта. Сначала мы предположили, как и следовало ожидать, что он сделает их ксерокопии или зарегистрирует и вернет. Он отказался их вернуть.
Нам не дали абсолютно никаких объяснений, кроме того, что мы их не получим обратно. Никакой надлежащей информации о заселении, никакого объяснения отеля, никакой информации о завтраке, никакой информации об удобствах — ничего. Просто наш ключ и наши паспорта были оставлены.
Для нас, двух 18-летних девушек, путешествующих в одиночку по стране, в которой ни одна из нас раньше не была, это было крайне тревожно. Мы попросили вернуть нам паспорта на вторую ночь, потому что ситуация становилась все более некомфортной. Нам просто сказали: «Это политика». Какая политика? Почему нам не сообщили об этом при заселении? Почему нам не дали никаких объяснений? Почему наши паспорта забрали без должного объяснения причин?
Независимо от того, является ли это их «политикой», то, как была разрешена ситуация, заставило нас почувствовать себя невероятно уязвимыми. А потом был номер. Он был абсолютно отвратительным. Душ представлял собой буквально ручной шланг, прикрепленный к стене. В раковине стояла заплесневелая грязная чашка. Полы были грязными, и создавалось впечатление, что весь номер не был должным образом убран.
Нам также не предоставили никакой информации о кондиционере, если он вообще был. Несмотря на то, что при заселении нам не предоставили абсолютно никакой полезной информации о номере или удобствах. Балконная дверь была сломана и не закрывалась должным образом, что было особенно ужасно, потому что отель находится прямо рядом с ужасным, зловонным каналом. В итоге запах проникал в номер, и у нас не было возможности должным образом закрыть балконную дверь.
Общая атмосфера тоже была ужасной. Каждый раз, когда мы выходили из номера, в конце коридора часто стоял сотрудник отеля. Затем нам приходилось проходить через зону ресепшена/гостиной, пока семья сидела и молча смотрела на нас, ужиная. Все отзывы о дружелюбности персонала — полная ложь, обслуживание было ужасным и неприятным. Мы никогда раньше не чувствовали себя так некомфортно в отеле.
Завтрак был включен в стоимость бронирования, но никто нам не сказал, где завтрак подают, когда его подают и как все устроено. По прибытии нам практически ничего не предоставили, и нам пришлось во всем разбираться самим. Однажды мы просто попросили вилку. На вилке, которую нам дали, была коричневая, скопившаяся грязь. В тот момент это было совершенно неприемлемо. К третьей ночи нам это надоело. Мы собрали вещи и заплатили за переезд в другой отель. Мы забронировали это место на целую неделю и добровольно отказались от денег, потому что пребывание там заставляло нас чувствовать себя очень некомфортно и небезопасно. И я хочу предельно ясно заявить: это не отзыв с жалобами на низкую цену отеля.
Дешевый отель может быть чистым.
Дешевый отель может быть гостеприимным.
Дешевый отель может объяснить свои правила.
Дешевый отель может вернуть гостям паспорта или четко объяснить, почему они удерживаются.
Дешевый отель может создать у двух молодых женщин чувство безопасности.
Этот отель не сделал ничего из этого для нас.
Хуже всего был даже не грязный номер. Хуже всего было постоянное ощущение, что за нами наблюдают, полное отсутствие коммуникации, странная атмосфера и, прежде всего, тот факт, что наши паспорта были изъяты, и нам отказали в их возврате, когда мы попросили их вернуть.
Мы были двумя молодыми девушками, одни в чужой стране. Вместо того чтобы чувствовать, что у нас есть безопасное место, куда можно вернуться после прогулки, мы искренне боялись там находиться.
Мы уехали, потому что дошли до того момента, когда наша собственная безопасность и душевное спокойствие стали важнее, чем потеря уже уплаченных денег. Я настоятельно рекомендую всем, особенно молодым людям, путешествующим в одиночку, очень тщательно подумать, прежде чем бронировать этот отель. Существует огромная разница между «вы получаете то, за что платите» и «в этом жилье вы чувствуете себя небезопасно». Для нас это был однозначно второй вариант. Двух ночей было более чем достаточно. Мы никогда больше здесь не остановимся.