Отзывы нас смутили, и мы забронировали номер для семьи из 2+2 человек (по промо-акции 😂). Отель нас разочаровал по нескольким причинам. Мы получили совершенно другой номер, чем тот, что был представлен на фотографиях. Он располагался на нижнем этаже рядом с техническим помещением и больше походил на подвал. Солнце вообще не попадало в номер, и даже в середине дня приходилось использовать искусственное освещение.
Большой проблемой стало полное отсутствие мобильной связи в номере, и при этом обещанный Wi-Fi не работал.
Балкон был очень непрактичным. Там был только один шнур длиной около 80 см для сушки белья. После дождя балкон затапливало, и после сообщения об этом потребовалось 20 часов, чтобы его вытереть. Отель не смог предоставить нам сушилку (администратор хотела принести свою из дома), поэтому полотенца, купальники и одежда часто не сохли ни ночью, ни в течение дня.
Полотенца должны были меняться через день, а постельное белье — каждые три дня. Однако за все 7 ночей нашего пребывания полотенца меняли только один раз. Более того, после смены нам оставили на одно полотенце меньше, чем банное. Но, по крайней мере, пол мыли ежедневно, и, конечно же, выносили мусор.
Еда тоже разочаровала: выбор был очень ограничен, и разнообразия было немного. Качество было довольно средним, но мы сделали правильный выбор.
В ванной комнате не было окна, и вентилятор тоже не работал. Поэтому влажность в номере постоянно была высокой. Только после нашей жалобы туристическое агентство предоставило нам осушитель воздуха, что само по себе указывает на то, что проблема была реальной. Душ был спроектирован как открытая душевая кабина, поэтому после каждого душа практически вся ванная комната заливалась водой. Состояние ванной комнаты можно увидеть на прилагаемых фотографиях. Нам также пришлось пожаловаться на матрас дополнительной кровати (он был тонким, и на нем невозможно было лежать, как на реечном матрасе), который нам впоследствии заменили, а также на отсутствие шкафов, которых было всего около 8 на всех…
Персонал был очень любезным и улыбчивым.
Единственным существенным плюсом отеля является его расположение. Пляж находится буквально в нескольких шагах от отеля, он красивый, чистый, а море отлично подходит для детей. Мы также оценили бассейн, который был ухоженным и приятным.
В целом, однако, отель не соответствует заявленным характеристикам и ожиданиям. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали значительно более высокого уровня обслуживания и размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Большой проблемой стало полное отсутствие мобильной связи в номере, и при этом обещанный Wi-Fi не работал.
Балкон был очень непрактичным. Там был только один шнур длиной около 80 см для сушки белья. После дождя балкон затапливало, и после сообщения об этом потребовалось 20 часов, чтобы его вытереть. Отель не смог предоставить нам сушилку (администратор хотела принести свою из дома), поэтому полотенца, купальники и одежда часто не сохли ни ночью, ни в течение дня.
Полотенца должны были меняться через день, а постельное белье — каждые три дня. Однако за все 7 ночей нашего пребывания полотенца меняли только один раз. Более того, после смены нам оставили на одно полотенце меньше, чем банное. Но, по крайней мере, пол мыли ежедневно, и, конечно же, выносили мусор.
Еда тоже разочаровала: выбор был очень ограничен, и разнообразия было немного. Качество было довольно средним, но мы сделали правильный выбор.
В ванной комнате не было окна, и вентилятор тоже не работал. Поэтому влажность в номере постоянно была высокой. Только после нашей жалобы туристическое агентство предоставило нам осушитель воздуха, что само по себе указывает на то, что проблема была реальной. Душ был спроектирован как открытая душевая кабина, поэтому после каждого душа практически вся ванная комната заливалась водой. Состояние ванной комнаты можно увидеть на прилагаемых фотографиях. Нам также пришлось пожаловаться на матрас дополнительной кровати (он был тонким, и на нем невозможно было лежать, как на реечном матрасе), который нам впоследствии заменили, а также на отсутствие шкафов, которых было всего около 8 на всех…
Персонал был очень любезным и улыбчивым.
Единственным существенным плюсом отеля является его расположение. Пляж находится буквально в нескольких шагах от отеля, он красивый, чистый, а море отлично подходит для детей. Мы также оценили бассейн, который был ухоженным и приятным.
В целом, однако, отель не соответствует заявленным характеристикам и ожиданиям. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали значительно более высокого уровня обслуживания и размещения.