Мы останавливались в отеле на 8 ночей.
Положительные стороны: Расположение на возвышенности, поэтому здесь очень тихо и открывается прекрасный вид. Бассейн красивый, работает круглосуточно и находится в приятном месте. Кровать удобная.
Однако, к сожалению, есть много отрицательных моментов, и мы были очень разочарованы, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
Удобства и номер.
— Душ очень ржавый, халаты изношены и имеют дыры (хотя отель очень новый), и нет подставки для душа; гель для душа просто лежит на полу. Дверь душевой кабины каждый раз царапает душевую лейку — явно неудачная конструкция. Уплотнители сделаны очень плохо. Сиденье унитаза болтается, поэтому оно шатается, а кнопка смыва просто не работает.
В целом, мебель, особенно прикроватные тумбочки, низкого качества.
— Телевизор не принимает никакие каналы: нужно подключать свои собственные устройства, о чем нигде не упоминается. Wi-Fi совершенно непригоден для использования: он отключается каждые 5-10 минут.
— Джакузи работает с помощью системы ручных клапанов, которые нужно регулировать самостоятельно для управления горячей и холодной водой (не очень интуитивно понятно), и эти клапаны расположены на полу (кнопки регулировки температуры в джакузи не работают) — непрактичное и, честно говоря, разочаровывающее импровизированное решение для удобства, которое должно быть бонусом. В нашу последнюю ночь у нас почти два часа не было воды.
— На парковке всего несколько мест на весь отель: когда она заполнена, приходится парковаться на крутом склоне или на каменистом участке, что может повредить автомобиль с низким клиренсом.
Чистота и обслуживание.
— Уборка номеров очень поверхностная: весь номер не был вымыт, стол не был вытерт, и за телевизором было огромное количество пыли. Постельное белье не меняли вообще за все 8 ночей нашего пребывания. Гель для душа не пополняется автоматически — его нужно запрашивать на ресепшене. Горничная входит в номер без стука.
Балкон не был убран к нашему приезду, там всё ещё лежал окурок предыдущего гостя. Подушек на балконе не было, и нам пришлось просить их дважды.
Персонал и еда.
Вполне средне. Сотрудница за ужином посмеялась над нашими просьбами, отказалась показать нам распечатанное меню — потому что его не было — и предложила посмотреть его только на её телефоне, смеясь. Очень неприятно.
Менеджер на ресепшене достаточно дружелюбен, но предоставляет мало конкретной информации по этим вопросам. Лишь немногие сотрудники, кажется, готовы помочь (в частности, молодая женщина, которая встретила нас в первый день, и мужчина, подающий завтрак).
Что касается еды, ужин, честно говоря, очень плохой (замороженные наггетсы и картофель фри…). Завтрак рекламируется как домашний, но, похоже, это не так: чай Lipton, покупные пирожные…
В общем, это средний, приличный отель, но абсолютно не стоит своих денег. Избегайте его, если вы ожидаете комфорта и обслуживания; за эти деньги вы найдете что-то лучше в другом месте. Есть потенциал, учитывая расположение и территорию, но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны: Расположение на возвышенности, поэтому здесь очень тихо и открывается прекрасный вид. Бассейн красивый, работает круглосуточно и находится в приятном месте. Кровать удобная.
Однако, к сожалению, есть много отрицательных моментов, и мы были очень разочарованы, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
Удобства и номер.
— Душ очень ржавый, халаты изношены и имеют дыры (хотя отель очень новый), и нет подставки для душа; гель для душа просто лежит на полу. Дверь душевой кабины каждый раз царапает душевую лейку — явно неудачная конструкция. Уплотнители сделаны очень плохо. Сиденье унитаза болтается, поэтому оно шатается, а кнопка смыва просто не работает.
В целом, мебель, особенно прикроватные тумбочки, низкого качества.
— Телевизор не принимает никакие каналы: нужно подключать свои собственные устройства, о чем нигде не упоминается. Wi-Fi совершенно непригоден для использования: он отключается каждые 5-10 минут.
— Джакузи работает с помощью системы ручных клапанов, которые нужно регулировать самостоятельно для управления горячей и холодной водой (не очень интуитивно понятно), и эти клапаны расположены на полу (кнопки регулировки температуры в джакузи не работают) — непрактичное и, честно говоря, разочаровывающее импровизированное решение для удобства, которое должно быть бонусом. В нашу последнюю ночь у нас почти два часа не было воды.
— На парковке всего несколько мест на весь отель: когда она заполнена, приходится парковаться на крутом склоне или на каменистом участке, что может повредить автомобиль с низким клиренсом.
Чистота и обслуживание.
— Уборка номеров очень поверхностная: весь номер не был вымыт, стол не был вытерт, и за телевизором было огромное количество пыли. Постельное белье не меняли вообще за все 8 ночей нашего пребывания. Гель для душа не пополняется автоматически — его нужно запрашивать на ресепшене. Горничная входит в номер без стука.
Балкон не был убран к нашему приезду, там всё ещё лежал окурок предыдущего гостя. Подушек на балконе не было, и нам пришлось просить их дважды.
Персонал и еда.
Вполне средне. Сотрудница за ужином посмеялась над нашими просьбами, отказалась показать нам распечатанное меню — потому что его не было — и предложила посмотреть его только на её телефоне, смеясь. Очень неприятно.
Менеджер на ресепшене достаточно дружелюбен, но предоставляет мало конкретной информации по этим вопросам. Лишь немногие сотрудники, кажется, готовы помочь (в частности, молодая женщина, которая встретила нас в первый день, и мужчина, подающий завтрак).
Что касается еды, ужин, честно говоря, очень плохой (замороженные наггетсы и картофель фри…). Завтрак рекламируется как домашний, но, похоже, это не так: чай Lipton, покупные пирожные…
В общем, это средний, приличный отель, но абсолютно не стоит своих денег. Избегайте его, если вы ожидаете комфорта и обслуживания; за эти деньги вы найдете что-то лучше в другом месте. Есть потенциал, учитывая расположение и территорию, но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего.