Отзыв об отеле Hotel Plessas Palace 2*

В целом отель неплохой, но, на мой взгляд, есть несколько важных вещей, которые следует знать потенциальным гостям.
Номера:
Номера простые и действительно нуждаются в обновлении, особенно ванные комнаты. В нашем номере раковина висела на стене, а душевая кабина была сломана. Зато горничные убирали номера ежедневно, за что мы им очень благодарны.
Дополнительные сборы:
По прибытии мы были удивлены, узнав, что нам нужно доплатить 20 евро в день за кондиционер. Это не было указано при бронировании, и это показалось нам несправедливым скрытым платежом.
Бассейн:
К сожалению, бассейн был грязным и неухоженным. Плитка вокруг бассейна не предназначена для бассейна, и все, кто в нем пользовался, поскальзывались. Вода, похоже, была недостаточно хлорированной. У моего маленького сына, как и у нескольких других гостей, после посещения бассейна появилась болезненная хлорная сыпь на коже. Мы сообщили об этом и отелю, и персоналу бассейна, но наши жалобы были проигнорированы.
Всем, кто планирует здесь остановиться, я настоятельно рекомендую избегать бассейна отеля и вместо этого идти в соседний бар/ресторан Bliss, где бассейн чистый, а Мири и его семья встречают нас фантастически, и предлагают неплохую еду.
Еда и мероприятия:
Мы попробовали греческий вечер в отеле, но, к сожалению, это было очередное разочарование. Еда была очень солёной, из-за чего нам стало плохо, и, похоже, это было сделано специально, чтобы подтолкнуть гостей покупать больше напитков.
Для семейного отеля было удручающе видеть мало заботы о благополучии или удовольствии гостей, особенно когда проблемы с бассейном затрагивали детей.
В целом:
Plessas Palace больше сосредоточен на зарабатывании денег, чем на впечатлениях или безопасности гостей. Ежедневная уборка была хорошей, но скрытые платежи, плохие удобства и безразличие со стороны руководства сильно подорвали все. У нас сложилось впечатление, что весь персонал — алчные люди, которых ничего, кроме денег, не интересует!