Отзыв об отеле Keri Village & Spa by Zante Plaza 4*

Первая поездка на Закинтос оказалась очень разочаровывающей. Мы останавливались на Родосе и Крите, но это не 4-звездочный отель. Красивое место, внимательный персонал и в целом хорошая еда, но на этом положительные моменты заканчиваются. Наш первый номер был темным и очень грязным, с пауками на потолке и мертвыми тушками насекомых в ванной. Персонал позаботился о пауках и сказал, что насекомые будут уничтожены на следующий день горничными, но через 2 дня они все еще были там. Мы связались с представителем отеля, и нам поменяли номер. Он был немного лучше, больше и светлее, но муравьи в гостиной, а также в чашках и стаканах стояли у места для приготовления чая, поэтому мне пришлось их передвинуть. О муравьях сообщили, но ничего не было сделано. Двери плохо закрывались, что, как нам казалось, было необходимо, чтобы муравьи не попадали в спальню или ванную, и окно в ванной тоже не закрывалось. В некоторых номерах установлены стеклопакеты, к сожалению, окно в ванной было старым деревянным. Нас попросили сообщить представителю после переезда, что мы и сделали, и он действительно посетил номер, чтобы зафиксировать проблемы, включая плесень в ванной комнате (нет вентилятора для удаления пара). Ванная комната достаточно большая, но душ — это не более чем шкафчик в углу. Представитель предупредил их о дверях и окне, но в ответ они отправили в номер какого-то бродягу с угловой шлифовальной машиной (это было слышно на месте) и попытались подрезать дверь на месте, не предупредив нас. Когда мы вернулись в номер после завтрака, он оставил ванную и гостиную, покрытые опилками, которые были повсюду на наших личных вещах. Бассейн — прекрасное место, но шезлонги ужасные и нуждаются в замене, многие разваливаются из-за сломанных или перетянутых креплений, а некоторые очень грязные. Некоторые зонтики повидали лучшие дни и порваны. Часть бассейна затапливало почти ежедневно из-за проблемы с насосом. Терраса грязная, перила очень расшатаны, и иногда от них исходит запах еды, вероятно, просыпающейся через щели. Столовая простая, и на столах нет скатертей для ужина. Столовые приборы были в больших корзинах, чтобы каждый мог взять себе сам. Обеденные стулья сильно изношены и даже склеены. Этот отель нуждается в улучшении, ему требуется много внимания. Эта поездка была приурочена к особой годовщине, и она просто испортила все впечатление. Многие жаловались, но, поскольку мы получили скидку, не чувствовали, что могут жаловаться. К сожалению, мы заплатили по цене из брошюры добросовестно и много лет путешествуем с Tui, и это одно из худших мест проживания, в которых мы останавливались.