Отзыв об отеле Keri Village & Spa by Zante Plaza 4*

S.

6/10
EnglishРусский
С чего бы начать…
Недостатки значительно перевешивают преимущества. Некоторые сотрудники очень дружелюбны и компетентны, другие — нет. Еда была восхитительна, но это место определенно грязное и нуждается в серьезном улучшении. Мы много лет путешествуем с Tui, и это один из самых разочаровывающих отелей, в которых мы останавливались. Им нужно серьезно подумать о переклассификации, так как он и близко не дотягивает до 4 звезд. Да, он предлагает тишину и покой с потрясающими видами, но большинство людей, которые там останавливались, получили его по акции, поэтому не ожидали многого. Мы заранее приготовили еду и заплатили полную цену, указанную в брошюре.
Итак, проблем много. Во-первых, наш первоначальный номер был очень темным, в нем были пауки и мертвые насекомые. Пауков убрали, но мертвые насекомые в ванной комнате остались после двух «уборок», поэтому мы обратились к представителю, который добился нашего перевода в якобы улучшенный люкс. Больший и светлый номер, но все еще устаревший. В нем были муравьи в гостиной, плесень в ванной, а двери и окно в ванной не закрывались. В ответ они без нашего ведома прислали ремонтников, которые взяли угловую шлифовальную машинку и попытались сделать ремонт в номере. Все наши личные вещи были покрыты опилками. Многое требует внимания: порванные зонтики, обвалившиеся шезлонги, фильтр для бассейна, который ежедневно заливал бассейн, стулья в столовой, которые явно повидали лучшие дни, терраса, нуждающаяся в ремонте, и небезопасные перила. Если повезет, вам могут дать номер получше, но в некоторых номерах была плесень или сырость, а в одном номере даже незваный гость сидел в гостиной – крыса! Много просьб о смене номера и даже отеля. Мы бы согласились, но мой муж только что перенес операцию по замене тазобедренного сустава и не хотел лишних хлопот. Эта поездка была приурочена к особой годовщине, поэтому это еще больше расстроило нас.

Цена номера от 16 339 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.