TL;DR: Мы не получили квартиру, которую забронировали за 1050 евро (7 ночей проживания), владелец настоял на том, чтобы солгать нам, что мы должны были запросить дверь в главную спальню. Нигде на странице бронирования не указано, что нам нужно запросить такую вещь. Номера были чистыми, уборка проводилась ежедневно.
История:
Нас было 8 человек в двух отдельных апартаментах. Одна квартира была забронирована на Booking, другая (Делюкс) была передана другой группе людей без какого-либо уведомления от владельца Olive Roots (даже сообщения до нашего приезда). Благодаря этому нам бесплатно предоставили «апгрейд» до улучшенной квартиры, в которой не было дверей! Я думаю, что другие апартаменты повышенной комфортности с дверью в спальню были недоступны. Я сказал владельцу, что мы забронировали апартаменты Делюкс специально для двери в комнату на первом этаже, потому что мы были парой. Владелец настоял и пару раз солгал мне (даже не признавшись, что лежал перед моим лицом), что мы должны были указать, что нам нужна ДВЕРЬ в комнату. Подождите, мне нужно ЗАПРОСИТЬ дверь сейчас? Я даже не бронировал улучшенную квартиру! В любом случае, владелец продолжал говорить мне, что я должен согласиться, потому что квартира SUPERIOR — это ОБНОВЛЕНИЕ (понижение с нашей точки зрения, потому что в ней не было двери, как мы хотели, будучи парой и все такое), и снова солгал нам. Что он предоставит нам на 3-й день квартиру, которую мы забронировали на Букинге. Очевидно, этого не произошло, и мы пробыли в апартаментах Superior весь отпуск (7 ночей). Если бы с самого начала владелец не солгал мне прямо в лицо, как будто я идиот, и не поверил бы всему, что он сказал, я бы не дал этот плохой отзыв. За это неудобство он даже не удосужился чем-то компенсировать все неприятности (может быть, 2-3 бесплатных завтрака или я не знаю), чтобы мы могли преодолеть эту ситуацию. Очевидно, что владелец не способен думать о своих гостях и хочет только получить прибыль. В целом, если бы этой ситуации не произошло, апартаменты были действительно чистыми, все было новым и таким, как и должно быть, за большую цену, которую мы заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
История:
Нас было 8 человек в двух отдельных апартаментах. Одна квартира была забронирована на Booking, другая (Делюкс) была передана другой группе людей без какого-либо уведомления от владельца Olive Roots (даже сообщения до нашего приезда). Благодаря этому нам бесплатно предоставили «апгрейд» до улучшенной квартиры, в которой не было дверей! Я думаю, что другие апартаменты повышенной комфортности с дверью в спальню были недоступны. Я сказал владельцу, что мы забронировали апартаменты Делюкс специально для двери в комнату на первом этаже, потому что мы были парой. Владелец настоял и пару раз солгал мне (даже не признавшись, что лежал перед моим лицом), что мы должны были указать, что нам нужна ДВЕРЬ в комнату. Подождите, мне нужно ЗАПРОСИТЬ дверь сейчас? Я даже не бронировал улучшенную квартиру! В любом случае, владелец продолжал говорить мне, что я должен согласиться, потому что квартира SUPERIOR — это ОБНОВЛЕНИЕ (понижение с нашей точки зрения, потому что в ней не было двери, как мы хотели, будучи парой и все такое), и снова солгал нам. Что он предоставит нам на 3-й день квартиру, которую мы забронировали на Букинге. Очевидно, этого не произошло, и мы пробыли в апартаментах Superior весь отпуск (7 ночей). Если бы с самого начала владелец не солгал мне прямо в лицо, как будто я идиот, и не поверил бы всему, что он сказал, я бы не дал этот плохой отзыв. За это неудобство он даже не удосужился чем-то компенсировать все неприятности (может быть, 2-3 бесплатных завтрака или я не знаю), чтобы мы могли преодолеть эту ситуацию. Очевидно, что владелец не способен думать о своих гостях и хочет только получить прибыль. В целом, если бы этой ситуации не произошло, апартаменты были действительно чистыми, все было новым и таким, как и должно быть, за большую цену, которую мы заплатили.