Наше пребывание началось плохо с самого момента прибытия. После 4, 5-часовой поездки нам сказали, что наш номер готов, но оказалось, что горничные всё ещё убирают его. Затем нам пришлось ждать ещё 30 минут, прежде чем мы смогли войти, а потом ещё 30 минут, прежде чем появилась горячая вода.
Однако самым большим разочарованием стало отношение сотрудника, который, судя по всему, был либо владельцем, либо его родственником.
На второй день мы вежливо спросили, можно ли поменять полотенца. После того, как он согласился, мы просто спросили, меняют ли в отеле постельное белье во время пребывания гостей, поскольку в каждом отеле свои правила уборки. Вместо профессионального ответа он ответил:
«Это не пятизвездочный отель. Вам не следует просить о смене постельного белья».
Мы решили не спорить и продолжили наш отдых.
В последний день, несмотря ни на что, я подошла к нему, чтобы пожать руку и поблагодарить за гостеприимство. Вместо того чтобы уважительно принять жест, он повторил то же самое:
«В следующий раз забронируйте себе пятизвездочный отель и не приходите сюда просить поменять постельное белье».
Что еще хуже, он положил руки мне и моей жене на поясницу и мягко толкнул нас вперед, произнося эти слова, отчего у нас возникло ощущение, будто нас торопят покинуть отель.
Мы также столкнулись с путаницей в ценах на напитки, поскольку в баре не было видимого прайс-листа. Позже моей жене предъявили претензии по поводу якобы недоплаты, хотя оплата была принята без каких-либо объяснений в тот момент.
Ни одна из наших просьб не была необоснованной. Мы никогда не требовали поменять постельное белье — мы просто спросили, предлагает ли отель эту услугу. Вежливый ответ «Нет, мы обычно не меняем постельное белье во время коротких поездок» был бы вполне приемлемым.
Вместо этого нас заставили почувствовать себя неловко и нежеланными гостями.
Тасос — прекрасный остров, но, к сожалению, наши воспоминания об этом отеле навсегда останутся омрачены плохим обслуживанием и непрофессиональным отношением, с которыми мы столкнулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако самым большим разочарованием стало отношение сотрудника, который, судя по всему, был либо владельцем, либо его родственником.
На второй день мы вежливо спросили, можно ли поменять полотенца. После того, как он согласился, мы просто спросили, меняют ли в отеле постельное белье во время пребывания гостей, поскольку в каждом отеле свои правила уборки. Вместо профессионального ответа он ответил:
«Это не пятизвездочный отель. Вам не следует просить о смене постельного белья».
Мы решили не спорить и продолжили наш отдых.
В последний день, несмотря ни на что, я подошла к нему, чтобы пожать руку и поблагодарить за гостеприимство. Вместо того чтобы уважительно принять жест, он повторил то же самое:
«В следующий раз забронируйте себе пятизвездочный отель и не приходите сюда просить поменять постельное белье».
Что еще хуже, он положил руки мне и моей жене на поясницу и мягко толкнул нас вперед, произнося эти слова, отчего у нас возникло ощущение, будто нас торопят покинуть отель.
Мы также столкнулись с путаницей в ценах на напитки, поскольку в баре не было видимого прайс-листа. Позже моей жене предъявили претензии по поводу якобы недоплаты, хотя оплата была принята без каких-либо объяснений в тот момент.
Ни одна из наших просьб не была необоснованной. Мы никогда не требовали поменять постельное белье — мы просто спросили, предлагает ли отель эту услугу. Вежливый ответ «Нет, мы обычно не меняем постельное белье во время коротких поездок» был бы вполне приемлемым.
Вместо этого нас заставили почувствовать себя неловко и нежеланными гостями.
Тасос — прекрасный остров, но, к сожалению, наши воспоминания об этом отеле навсегда останутся омрачены плохим обслуживанием и непрофессиональным отношением, с которыми мы столкнулись.