Отзыв об отеле Alkyon Hotel 2*

Избегайте отеля Alkyon – отвратительное обслуживание и неэтичные действия**
Недавно я забронировал проживание в этом отеле на 3 ночи, разделив его на два бронирования — одно на 2 ночи, другое на 1 ночь, поскольку их система не позволяла мне забронировать непрерывное пребывание. Я сделал эти оговорки более чем за месяц вперед и заключил выгодную сделку. Однако всего за два дня до даты моего заезда отель *отменил мое первое бронирование на 2 ночи* без какого-либо уведомления или уважительной причины.
Было ясно, что отель поднял цены после моего бронирования, и, поскольку я добился гораздо более низкой цены, они в последнюю минуту отменили мое бронирование, чтобы продать номер по более высокой цене. Их даже не заботило соблюдение оговорки, которую я сделал добросовестно. Руководство поставило прибыль выше своих клиентов и продемонстрировало нулевую ответственность.
Я был очень расстроен и потребовал полный возврат средств за оба бронирования. Вместо этого они вернули мне только половину денег, оставив меня обманутым. Их обращение казалось непрофессиональным, нечестным и откровенно эксплуататорским.
Этот опыт оставил у меня ощущение, будто я стал участником мошенничества. Если вы подумываете о бронировании здесь, *подумайте дважды*. Они могут отменить ваше бронирование по прихоти, оставив вас в затруднительном положении, пока они перепродают ваш номер по более высокой цене. Это тот бизнес, который не ценит удовлетворенность клиентов или этические нормы.
Бронируйте на свой страх и риск!