У меня была бронь на летние каникулы, и я оплатил ее полностью. Моя семья и я столкнулись с неожиданной чрезвычайной ситуацией, когда мой отец серьезно заболел и был госпитализирован всего за день до наших летних каникул в этом отеле. Я связался с владельцем за день до моего приезда и попросил ее открыть даты потенциальных бронирований, понимая, что, если она получит еще одно бронирование, она вернет мне оплату. Она согласилась и сразу открыла даты.
Несмотря на ее заверения, квартира была забронирована уже на следующее утро. К моему удивлению, меня так и не уведомили об этом новом бронировании. Когда я позже спросил, мне ложно сообщили, что никаких оговорок не было, но позже я обнаружил, что ее сестра занимала квартиру во время наших забронированных дат.
Этот опыт оставил во мне чувство одновременно разочарования и разочарования. Очень важно быть честным и прозрачным в деловых отношениях, но, к сожалению, в данном случае это не тот случай.
Это бессердечное и непрофессиональное поведение в такое трудное для моей семьи время вызвало глубокое разочарование. Я чувствую себя обязанным предостеречь других об этом опыте, а также об отсутствии сочувствия и неэтичном поведении владельца. Будьте осторожны при общении с такими людьми.
Я не могу поставить звезд за этот опыт.
Ответ для вас:
Я ценю ваш ответ, но должен подчеркнуть, что мое разочарование вызвано не только самой политикой отмены, но, скорее, недостатком честности и сочувствия, продемонстрированного в нашем общении.
Хотя я понимаю, что у бизнеса есть политика, способ разрешения этой ситуации показался мне неэтичным. Я ожидал прозрачности и общения, особенно когда я обратился к вам, чтобы лично обсудить обстоятельства. Досадно, что моя просьба открыть даты и, возможно, вернуть оплату не была встречена искренне.
Я уважаю вашу приверженность семейному бизнесу и ваше желание сохранить его целостность. Однако мой опыт заставил меня почувствовать себя преданным и разочарованным. Дело не в том, что ваш бизнес решил сделать с освободившейся квартирой, а в том, как с ней поступили.
Я надеюсь, что те, кто решит остаться с вами, получат более положительный опыт. Заботиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на ее заверения, квартира была забронирована уже на следующее утро. К моему удивлению, меня так и не уведомили об этом новом бронировании. Когда я позже спросил, мне ложно сообщили, что никаких оговорок не было, но позже я обнаружил, что ее сестра занимала квартиру во время наших забронированных дат.
Этот опыт оставил во мне чувство одновременно разочарования и разочарования. Очень важно быть честным и прозрачным в деловых отношениях, но, к сожалению, в данном случае это не тот случай.
Это бессердечное и непрофессиональное поведение в такое трудное для моей семьи время вызвало глубокое разочарование. Я чувствую себя обязанным предостеречь других об этом опыте, а также об отсутствии сочувствия и неэтичном поведении владельца. Будьте осторожны при общении с такими людьми.
Я не могу поставить звезд за этот опыт.
Ответ для вас:
Я ценю ваш ответ, но должен подчеркнуть, что мое разочарование вызвано не только самой политикой отмены, но, скорее, недостатком честности и сочувствия, продемонстрированного в нашем общении.
Хотя я понимаю, что у бизнеса есть политика, способ разрешения этой ситуации показался мне неэтичным. Я ожидал прозрачности и общения, особенно когда я обратился к вам, чтобы лично обсудить обстоятельства. Досадно, что моя просьба открыть даты и, возможно, вернуть оплату не была встречена искренне.
Я уважаю вашу приверженность семейному бизнесу и ваше желание сохранить его целостность. Однако мой опыт заставил меня почувствовать себя преданным и разочарованным. Дело не в том, что ваш бизнес решил сделать с освободившейся квартирой, а в том, как с ней поступили.
Я надеюсь, что те, кто решит остаться с вами, получат более положительный опыт. Заботиться.