Отзыв об отеле Gerasimoula Studios

Просто не соответствует никаким стандартам, чтобы находиться в эксплуатации. Мы путешествовали вместе семьей из 4 и 5 человек в 3 апартаментах. Мы прибыли около 22:30 после задержки рейса, ключи были оставлены на стуле снаружи, и не было персонала, чтобы зарегистрировать нас, некому было настроить кондиционер (в ночь с температурой 29 градусов по Цельсию). В наших апартаментах было четверо из нас (2 взрослых и 2 ребенка), и у нас было застелено только 3 кровати, нужно было найти выдвижную кровать без простыней.
Общая территория снаружи и вокруг апартаментов усеяна старыми ржавыми тележками, сломанными холодильниками и раскладными кроватями, сломанная лейка душа просто поставлена ​​на наш подоконник, гниющий ржавый старый мопед, клочки бумаги на стенах с надписью, что в бассейне нет химикатов, еда не будет подаваться из-за проблем со здоровьем и многое другое.
Вам не разрешается держать пульт от кондиционера, поэтому, если вы хотите выключить его, вам придется использовать сетевой шкаф.
Постельное белье и полотенца нам не меняли до пятого дня нашего пребывания, на кухне для самостоятельного приготовления пищи было совершенно недостаточно посуды. Единственный нож, который у нас был, был просто лезвием без ручки.
В ванной комнате каждый раз, когда вы им пользуетесь, затапливается вода. Нет ничего, чем можно было бы подмести или что-то почистить. Можете представить себе полы после того, как целую неделю не убирались. Мы попросили простыни и полотенца, но нам сказали, что ничего нет, пока они не привезут их «доставку».
Пожилая женщина, управляющая отелем (которая, похоже, живет в одной из квартир), груба и недружелюбна и вступила с нами в конфронтацию, когда обнаружила, что мы установили выдвижную кровать для нашего сына, заявив, что нам не разрешено жить вчетвером в номере, хотя мы бронировали номер как семья из 4 человек.
Мы общались с ними на пляже во время отпуска, они пытались связаться с нами 7 раз, но безуспешно, чтобы обсудить поднятые нами вопросы. Однажды ночью внезапно появился работник бассейна и начал проверять воду, а затем добавил что-то похожее на хлорку. Бассейн был ярко-зелёного цвета, и каждое утро из него пили местные бродячие кошки.
Мы ни разу не видели, чтобы кто-то чистил бассейн или террасу. Мы всю неделю к нему не подходили и в итоге платили за другие бары у бассейна по всей Кефалонии, чтобы наши дети могли насладиться бассейном.
Не знаю, что здесь пошло не так, но это место обманывает людей. Сумма, которую мы заплатили за проживание здесь во время школьных каникул, просто отвратительна по сравнению с тем, что нам пришлось вытерпеть. Его нужно закрыть и найти кого-то нового. Если бы это случилось, это могло бы стать прекрасным местом для отдыха.
Всем, кто собирается остановиться здесь и читает это, настоятельно рекомендую связаться с вашим туроператором и попросить сменить отель, пока не стало слишком поздно.