Отзыв об отеле Casa de Blue

Предупреждение — я не рекомендую «Casa de Blue» на Кефалонии (объявление Airbnb)!
Мы забронировали это место, основываясь на красивых фотографиях и том, что хозяин был «суперхозяином» — чему я обычно доверяю при выборе жилья.
👉 Вместо этого мы обнаружили уставшую, обшарпанную комнату со старой мебелью, использованными полотенцами и простынями, а также ванную комнату, которая показалась мне больше похожей на кошмарный сон.
Мы не виним Грецию или ее природу — мы прекрасно понимаем, чего ожидать от поездки сюда. На самом деле проблема в том, что объявление вводило в заблуждение. Фотографии создавали впечатление чистого, уютного, очаровательного места, но реальность была холодной, заброшенной и далекой от гостеприимства.
📸 И хозяин, и Airbnb утверждали, что наши жалобы не были «видны» на фотографиях — но как можно фотографировать изношенное постельное белье, ощущение темного, гнетущего пространства или общее отсутствие чистоты и ухода? Не всё плохое видно на фото.
🚪Мы уехали всего через час и нашли жильё поблизости получше (и подешевле). К сожалению, мы потеряли более 500 евро.
📩 Мы отправили всё и хозяину, и на Airbnb: фотографии, чёткое объяснение, даже поговорили с начальством. Дело закрыли без надлежащего рассмотрения. Тем временем хозяин разместил объект на Booking, что, скорее всего, принесёт двойную прибыль.
⚠️ Урок, который я извлёк: «суперхозяин» не всегда означает надёжный. Попросите недавние фотографии гостей, не обращайте внимания на постановочные фотографии и не думайте, что высокие оценки — залог качества.