Мы недавно останавливались здесь, и, хотя у отеля большой потенциал, общее впечатление нас разочаровало. Дизайн пространства прекрасный, обстановка прекрасная, а бассейн в хорошем состоянии. Хозяин был дружелюбным и предлагал нам всё необходимое, например, омлеты на завтрак и замену полотенец, и даже разрешил поздний выезд, за что мы были очень благодарны.
Тем не менее, то, как эти простые вещи были удовлетворены на протяжении всего пребывания, делало пребывание далеким от роскоши и больше напоминало полёт рейсом Ryanair: казалось, что за всё взимается дополнительная плата.
У нас возникло особенно неприятное общение с хозяином, когда мы попросили чистые полотенца. Я попытался объяснить, что странно оправдывать необходимость чего-то столь простого. Он ответил, что это не пятизвёздочный отель, и «даже в пятизвёздочных» полотенца не меняют бесплатно, что, по нашему опыту, совершенно не соответствует действительности. Мы останавливались во многих бутик-отелях по всей Европе, и чистые полотенца всегда предлагались без колебаний. В конце концов, он сказал, что они могут предоставить их бесплатно, хотя обычно за них взималась плата. Но необходимость вести этот разговор вообще заставила нас почувствовать себя нежеланными гостями. Когда я заметил, что это не то, чего мы ожидали от места, позиционирующего себя как «роскошный отдых», он ответил, что «роскошь — это спорно». Конечно, да, но этот отель точно не такой.
Завтрак был ещё одним слабым местом. Выбор был очень ограниченным, а такие простые блюда, как омлеты, не включались, если мы их не заказывали. Хотя их любезно предоставили после нашей просьбы, это снова показалось чем-то, что должно было быть частью предложения изначально.
Кроме того, номер был явно не в порядке: небольшие пятна на стенах, дыры в двери ванной от отсутствующей ручки и минимум принадлежностей (лишь немного мыла и шампуня). Они даже не добавили туалетную бумагу, когда у нас остался последний рулон. Эти мелочи быстро накапливались и создавали общее ощущение запущенности.
Больше всего раздражало то, что почти обо всём приходилось просить, и при этом постоянно напоминали, что это не входит в стоимость. Это утомительно. Не стоит ехать в отпуск, чтобы постоянно выторговывать себе базовые удобства.
На фотографиях объект может выглядеть элитным, и у него определённо есть всё необходимое, чтобы быть чем-то отличным, но реальность не соответствует заявленному. За такую цену и текущий рейтинг мы ожидали гораздо большего. При должном уходе это место могло бы действительно расцвести, но пока оно не оправдывает ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, то, как эти простые вещи были удовлетворены на протяжении всего пребывания, делало пребывание далеким от роскоши и больше напоминало полёт рейсом Ryanair: казалось, что за всё взимается дополнительная плата.
У нас возникло особенно неприятное общение с хозяином, когда мы попросили чистые полотенца. Я попытался объяснить, что странно оправдывать необходимость чего-то столь простого. Он ответил, что это не пятизвёздочный отель, и «даже в пятизвёздочных» полотенца не меняют бесплатно, что, по нашему опыту, совершенно не соответствует действительности. Мы останавливались во многих бутик-отелях по всей Европе, и чистые полотенца всегда предлагались без колебаний. В конце концов, он сказал, что они могут предоставить их бесплатно, хотя обычно за них взималась плата. Но необходимость вести этот разговор вообще заставила нас почувствовать себя нежеланными гостями. Когда я заметил, что это не то, чего мы ожидали от места, позиционирующего себя как «роскошный отдых», он ответил, что «роскошь — это спорно». Конечно, да, но этот отель точно не такой.
Завтрак был ещё одним слабым местом. Выбор был очень ограниченным, а такие простые блюда, как омлеты, не включались, если мы их не заказывали. Хотя их любезно предоставили после нашей просьбы, это снова показалось чем-то, что должно было быть частью предложения изначально.
Кроме того, номер был явно не в порядке: небольшие пятна на стенах, дыры в двери ванной от отсутствующей ручки и минимум принадлежностей (лишь немного мыла и шампуня). Они даже не добавили туалетную бумагу, когда у нас остался последний рулон. Эти мелочи быстро накапливались и создавали общее ощущение запущенности.
Больше всего раздражало то, что почти обо всём приходилось просить, и при этом постоянно напоминали, что это не входит в стоимость. Это утомительно. Не стоит ехать в отпуск, чтобы постоянно выторговывать себе базовые удобства.
На фотографиях объект может выглядеть элитным, и у него определённо есть всё необходимое, чтобы быть чем-то отличным, но реальность не соответствует заявленному. За такую цену и текущий рейтинг мы ожидали гораздо большего. При должном уходе это место могло бы действительно расцвести, но пока оно не оправдывает ожиданий.