Прекрасное расположение и хороший завтрак – разочаровывающие номера и соотношение цены и качества.
Мы останавливались в бутик-отеле Thalassa на три ночи. Хотелось бы отметить превосходный, разнообразный и обильный завтрак, а также удобное расположение в Ласси. Ресторанный квартал находится примерно в пяти минутах ходьбы. За отелем есть удобная парковка. Перед отелем ведется большая стройка нового отеля, но это нас почти не беспокоило и создавало очень мало шума.
К сожалению, наш первый номер, номер 602, оказался огромным разочарованием. В нем пахло затхлостью, он выглядел старым и явно изношенным. Ванная комната, в частности, не оправдала наших ожиданий и не соответствовала роскошным фотографиям на Booking. Com. Приватность на балконе также была ограничена, так как между балконами не было сплошных перегородок. Мы бы не советовали останавливаться в номере 602, да и вообще в здании с номерами серии 600.
После нашей жалобы отель отреагировал быстро и любезно. Нам бесплатно предоставили номер люкс с видом на море, а также просекко и фрукты. Мы были очень благодарны за такую помощь. Второй номер был значительно приятнее и чище, но заметно устаревшим. Этот номер тоже не совсем соответствовал очень современному и роскошному впечатлению, которое создавали фотографии при бронировании. Возможно, когда-то отель выглядел так, но, на наш взгляд, сейчас он нуждается в ремонте. Кровать была удобной.
Зона бассейна красиво оформлена, и территория в целом ухожена. Однако у бассейна очень мало тени. Во время нашего пребывания цикады были настолько невероятно громкими, что расслабиться было практически невозможно, поэтому мы не пользовались бассейном.
На территории отеля живут, или, скорее, их там терпят, около шести бездомных кошек. В принципе, нас это не беспокоило. Однако, если животным разрешено постоянно находиться на территории, за их состоянием следует следить. Некоторые кошки выглядели очень грязными, неухоженными, больными или ранеными, у некоторых были сильно покрытые корками или выделениями глаза. По нашему мнению, отелю следует сотрудничать с ветеринаром или местной организацией по защите животных.
В нашу последнюю ночь кондиционер перестал работать и совсем не охлаждал комнату. Сотрудник ресепшена также не смог решить проблему и просто принес нам вентилятор. В комнате оставалось очень жарко, поэтому нам пришлось открыть окно. Это позволило многочисленным комарам залететь внутрь, и мы оба очень плохо спали.
Выезд был очень быстрым и безличным. Ключ просто забрали, не спросив о нашем пребывании. После нашей письменной жалобы отель извинился и предложил нам 30-процентную скидку на будущее проживание. Однако, поскольку мы в настоящее время не планируем еще одну поездку на Кефалонию, это не является адекватной компенсацией за неудобства, причиненные прошлой ночью.
В целом, отель предлагает хорошее расположение, отличный завтрак и красиво оформленную зону бассейна. Быстрый и щедрый ответ на нашу первоначальную жалобу на номер был особенно положительным. Однако состояние номеров, отсутствие приватности, неисправный кондиционер и, на наш взгляд, сильно отретушированные фотографии при бронировании не оправдывают цену в приблизительно 340 евро за ночь. Поэтому мы сочли соотношение цены и качества неубедительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в бутик-отеле Thalassa на три ночи. Хотелось бы отметить превосходный, разнообразный и обильный завтрак, а также удобное расположение в Ласси. Ресторанный квартал находится примерно в пяти минутах ходьбы. За отелем есть удобная парковка. Перед отелем ведется большая стройка нового отеля, но это нас почти не беспокоило и создавало очень мало шума.
К сожалению, наш первый номер, номер 602, оказался огромным разочарованием. В нем пахло затхлостью, он выглядел старым и явно изношенным. Ванная комната, в частности, не оправдала наших ожиданий и не соответствовала роскошным фотографиям на Booking. Com. Приватность на балконе также была ограничена, так как между балконами не было сплошных перегородок. Мы бы не советовали останавливаться в номере 602, да и вообще в здании с номерами серии 600.
После нашей жалобы отель отреагировал быстро и любезно. Нам бесплатно предоставили номер люкс с видом на море, а также просекко и фрукты. Мы были очень благодарны за такую помощь. Второй номер был значительно приятнее и чище, но заметно устаревшим. Этот номер тоже не совсем соответствовал очень современному и роскошному впечатлению, которое создавали фотографии при бронировании. Возможно, когда-то отель выглядел так, но, на наш взгляд, сейчас он нуждается в ремонте. Кровать была удобной.
Зона бассейна красиво оформлена, и территория в целом ухожена. Однако у бассейна очень мало тени. Во время нашего пребывания цикады были настолько невероятно громкими, что расслабиться было практически невозможно, поэтому мы не пользовались бассейном.
На территории отеля живут, или, скорее, их там терпят, около шести бездомных кошек. В принципе, нас это не беспокоило. Однако, если животным разрешено постоянно находиться на территории, за их состоянием следует следить. Некоторые кошки выглядели очень грязными, неухоженными, больными или ранеными, у некоторых были сильно покрытые корками или выделениями глаза. По нашему мнению, отелю следует сотрудничать с ветеринаром или местной организацией по защите животных.
В нашу последнюю ночь кондиционер перестал работать и совсем не охлаждал комнату. Сотрудник ресепшена также не смог решить проблему и просто принес нам вентилятор. В комнате оставалось очень жарко, поэтому нам пришлось открыть окно. Это позволило многочисленным комарам залететь внутрь, и мы оба очень плохо спали.
Выезд был очень быстрым и безличным. Ключ просто забрали, не спросив о нашем пребывании. После нашей письменной жалобы отель извинился и предложил нам 30-процентную скидку на будущее проживание. Однако, поскольку мы в настоящее время не планируем еще одну поездку на Кефалонию, это не является адекватной компенсацией за неудобства, причиненные прошлой ночью.
В целом, отель предлагает хорошее расположение, отличный завтрак и красиво оформленную зону бассейна. Быстрый и щедрый ответ на нашу первоначальную жалобу на номер был особенно положительным. Однако состояние номеров, отсутствие приватности, неисправный кондиционер и, на наш взгляд, сильно отретушированные фотографии при бронировании не оправдывают цену в приблизительно 340 евро за ночь. Поэтому мы сочли соотношение цены и качества неубедительным.