Отзыв об отеле The "L" Suites & Apartments

Ruth M

4/10
EnglishРусский
Из люксов L, расположенных в нескольких минутах езды на такси от города Аргостоли с его большим выбором ресторанов, с одной стороны, и прекрасными пляжами Ласси с другой, открывается потрясающий вид.
Большая часть персонала в люксах L были приятными, дружелюбными и услужливыми, зоны для завтрака и бара были чистыми и приятными, как и бассейн с удобными шезлонгами. Завтраки были неизменными, но достаточными.
К сожалению, наше впечатление было омрачено отношением владельца/менеджера. Мы приехали поздно ночью из-за задержки рейса и обнаружили, что место пусто, и нигде не было явных указаний, как связаться с менеджером. В конце концов я нашел номер телефона, прикрепленный к электронному письму, и он появился и провел нас в наш номер.
Номер, который мы забронировали, выглядел прекрасно на сайте, но на самом деле был потрепанным, грязным и плохо оборудованным. Кроме туалетных принадлежностей, ничего не было предоставлено в качестве бесплатного, такого как чай, кофе или вода. Был холодильник, чайник и кофемашина, но не было столовых приборов или посуды. Была вешалка, но негде было распаковать одежду. Не было прикроватных ламп для чтения, а фиолетовые потолочные светильники придавали комнате неряшливый вид. Маленькая душевая была грязной.
Мы обсудили наши опасения с менеджером на следующий день, он оборонялся, заявляя, что поскольку номера были квартирами, то ночного приема не было, он сказал, что нам следовало бы зайти на сайт, чтобы найти номер, по которому можно с ним связаться, и спросил нас, ожидаем ли мы красную ковровую дорожку. Он сказал, что нас больше беспокоят пятна на стенах, чем вид. Он неоднократно подгонял нас, чтобы мы арендовали машину, хотя мы не поднимали вопрос об аренде машины. Мы отказались.
Поскольку оплата за неделю не подлежала возврату, а пребывание в этом номере было бы удручающим, мы переехали в номер более высокой категории за согласованную дополнительную сумму.
Нам не повезло с выбором жилья, но в целом остров Кефалония — прекрасное место для посещения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.