Единственный плюс этого отеля — его центральное расположение. К сожалению, в остальном наше пребывание было далеко неудовлетворительным. По прибытии нам сообщили, что ключ-карты не работают, что было неудобно после долгой 6–7-часовой поездки. Хуже того, когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что не работает туалет. Нам сказали, что нам придётся ждать сантехника, прежде чем мы сможем им воспользоваться — недопустимая ситуация после такой долгой поездки.
Завтрак также сильно разочаровал. Яичница была практически несъедобной, с привкусом картона, и в целом выбор блюд был совершенно неаппетитным и свежим.
Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Сотрудница (пожилая женщина с чёрными волосами) неправильно сварила нам кофе и, вместо того чтобы вежливо исправить ошибку, отреагировала грубым тоном. Этот непрофессионализм, безусловно, оставил неприятный осадок.
Сам номер был в плачевном состоянии. Многие вещи были повреждены или сломаны, и он больше напоминал чердак, чем полноценный гостиничный номер. Потолок был невероятно низким – настолько, что я несколько раз ударилась головой за время нашего пребывания. В последний день мы даже нашли таракана на полу, что стало последней каплей!
Кроме того, мы спросили у этой дерзкой дамы, в какое время доступен массаж, и она ответила, что только в понедельник! Мы пошли в спа, и там девушка сказала, что мы можем записаться в любое удобное для нас время! Серьёзно?
Мы пошли в другой спа-салон Omnia, который находился неподалёку, и отлично провели там время!
В целом, этот отель отчаянно нуждается в генеральной уборке, серьёзном ремонте и переподготовке персонала. Судя по нашему опыту, он определённо не стоит своей цены и высоких оценок, которые, похоже, получил в других местах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак также сильно разочаровал. Яичница была практически несъедобной, с привкусом картона, и в целом выбор блюд был совершенно неаппетитным и свежим.
Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Сотрудница (пожилая женщина с чёрными волосами) неправильно сварила нам кофе и, вместо того чтобы вежливо исправить ошибку, отреагировала грубым тоном. Этот непрофессионализм, безусловно, оставил неприятный осадок.
Сам номер был в плачевном состоянии. Многие вещи были повреждены или сломаны, и он больше напоминал чердак, чем полноценный гостиничный номер. Потолок был невероятно низким – настолько, что я несколько раз ударилась головой за время нашего пребывания. В последний день мы даже нашли таракана на полу, что стало последней каплей!
Кроме того, мы спросили у этой дерзкой дамы, в какое время доступен массаж, и она ответила, что только в понедельник! Мы пошли в спа, и там девушка сказала, что мы можем записаться в любое удобное для нас время! Серьёзно?
Мы пошли в другой спа-салон Omnia, который находился неподалёку, и отлично провели там время!
В целом, этот отель отчаянно нуждается в генеральной уборке, серьёзном ремонте и переподготовке персонала. Судя по нашему опыту, он определённо не стоит своей цены и высоких оценок, которые, похоже, получил в других местах.