Отзыв об отеле Kymata Bohemian Beach Resort

В третий раз, когда мы оказались на Кефалонии, мы намеренно выбрали этот уединенный район и забронировали виллу №1 (с видом на море) напрямую у администрации на 7 ночей (900 евро).
После нашего пребывания я, честно говоря, удивлена ​​очень положительными отзывами многих других гостей. Я очень надеюсь, что нам не специально предоставили худшую виллу просто потому, что мы бронировали напрямую… возможно, предполагая, что мы не сможем оставить отзыв на таких платформах, как Booking. Com, или рассчитывать на защиту кредитных карт.
Хотя оперативность хозяев в решении проблем заслуживает похвалы, качество и безопасность жилья значительно не соответствуют цене. Мы бы сюда не вернулись.
Положительные стороны:
• Оперативность: Когда мы сообщили о неисправном телевизоре и полностью сломанном кондиционере в главной спальне, администрация немедленно заменила их на новые. Они также принесли нам соль сразу после нашей просьбы.
• Приветствие: Нас встретили приветственным лимонадом и бутылкой вина в холодильнике.
• Удобства: Предоставлялись капсулы для кофе, сахар, молоко и одноразовые туалетные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон).
• Расположение: Всего в 2 минутах ходьбы от красивой небольшой бухты.
Основные проблемы:
• Опасность для безопасности: Температура воды в душе опасно колеблется. После того, как вода несколько минут текла чуть теплой, внезапно хлынула кипяток, обжигая нас.
• Гигиена и постельное белье: В последний день мы заметили старые, въевшиеся пятна крови у изножья простыней. Мы запаниковали и проверили на наличие клопов (к счастью, их не было, скорее всего, это были следы от укусов комаров, которые расчесывал предыдущий гость), но постоянное использование грязного постельного белья недопустимо. Кроме того, нам сказали, что полотенца будут меняться каждые 3 дня. Их поменяли на 3-й день, но пропустили на 6-й, оставив нас без свежих полотенец для последнего душа перед выездом. Маленькие полотенца для лица/рук полностью отсутствовали в первые дни.
• Качество жилья: Напольного покрытия нет, только моющаяся краска, которая активно отслаивается и шелушится внутри душевой кабины. Двери в ванной не запираются, а окна в ванной не полностью матированы для обеспечения приватности.
• Бассейн: Частный бассейн представляет собой очень простую, дешевую конструкцию с фильтром-гидроструйником, устанавливаемым на стену. Он работает круглосуточно (и у нас перегорела подсветка бассейна), но мощности ему не хватает для эффективной очистки воды. В нем постоянно было полно насекомых, поэтому мы предпочитали ходить в ближайшую бухту.
Мелкие неудобства:
• Комары: В этом районе их кишит. Предоставленные репелленты оказались совершенно бесполезными. Нам приходилось спать, обмазавшись спреем от насекомых.
• Отсутствие предметов первой необходимости: В отличие от большинства греческих вилл, оливкового масла не было. Есть небольшой мангал, но нет угля или средств для розжига. Мы купили все это (вместе с солью) и оставили для следующих гостей.
• Прачечная: Несмотря на наличие места для стиральной машины, ее нет. Услуги прачечной стоят неоправданно дорого — 20 евро, хотя, к счастью, раковина в главной ванной комнате достаточно большая для ручной стирки одежды.