К сожалению, я разочарован своим пребыванием в этом отеле. Начну с хорошего: само расположение довольно очаровательное, рядом пляжи и рестораны. Когда мы с партнёром впервые приехали, всё казалось замечательным. Нас тепло встретили. Однако поначалу мы даже не могли найти стойку регистрации, поскольку она находится не на территории отеля, а в соседнем ресторане. Когда мы наконец нашли её, нас встретили приветливо, быстро проводили до номера, а встречающий был очень вежлив и любезен. Он сказал, что мы можем взять полотенца на пляж, воспользоваться бассейном и т. Д. И мы с нетерпением ждали нашего пребывания.
Но затем начались проблемы. В номере была всего одна кнопка, которой можно было включить или выключить кондиционер, но мы не могли регулировать температуру самостоятельно. Если нам нужно было теплее или прохладнее, нам приходилось каждый раз писать ему сообщение, чтобы он менял температуру. Это было неудобно и лишало нас гибкости, особенно если мы хотели настроить кондиционер ночью. Температура обычно была слишком низкой, поэтому мы не могли оставить его включенным на ночь, но и просить их отрегулировать её тоже было бы невыгодно. Было бы гораздо лучше, если бы гости могли сами устанавливать температуру.
Также возникла проблема с полотенцами. Как это принято во всем мире, мы клали использованные полотенца на пол, чтобы показать, что их нужно сменить. Вместо того, чтобы заменить их, уборщики просто вешали их обратно, хотя они лежали на грязном полу, что негигиенично. Когда мы обратились с этим вопросом к персоналу отеля, они сказали, что меняют полотенца всего 1-2 раза в неделю. К тому времени, как мы попросили об этом, прошло уже 3-4 дня, а полотенца так и не заменили — они меняли их только по нашей просьбе. Несмотря на их политику, если полотенце явно грязное и лежит на полу, его следует заменить.
В целом, сложилось впечатление, что номер никогда толком не убирали. Ванная комната была грязной и покрытой известковым налётом уже к нашему приезду. Создавалось впечатление, что уборщица только и делала, что застилала постель. Если полотенца не меняли и не убирали, то я не понимаю, чем вообще занималась горничная.
Ещё одним разочарованием стало отсутствие завтрака, и очень жаль, что не было возможности его заказать.
Бассейн и ресторан по соседству на самом деле довольно неплохие, а территория у бассейна просто великолепна. Как гости отеля, мы могли бесплатно пользоваться бассейном и шезлонгами, а также получили 10% скидку в ресторане/баре. Нам это очень понравилось. Однако шезлонг необходимо бронировать заранее, иначе будет слишком многолюдно. Кроме того, персонал вёл себя противоречиво: один из мужчин (кажется, братья) сказал, что полотенца можно брать с собой на пляж, а другой сказал, что их нужно оставить в отеле. Это говорит о неумении общаться.
И наконец, хотя в первый вечер персонал был дружелюбен, в последующие дни, когда мы проводили время у бассейна, в баре и ресторане, они казались равнодушными и не очень вежливыми.
В заключение хочу сказать, что я бы больше не остановился в этом отеле, но, возможно, вернусь сюда на день, чтобы посетить ресторан и зону бассейна, поскольку эта часть территории действительно довольно приятная. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что владельцы уделяют больше внимания ресторану и бару у бассейна, чем самому отелю, который, похоже, был для них скорее второстепенным занятием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но затем начались проблемы. В номере была всего одна кнопка, которой можно было включить или выключить кондиционер, но мы не могли регулировать температуру самостоятельно. Если нам нужно было теплее или прохладнее, нам приходилось каждый раз писать ему сообщение, чтобы он менял температуру. Это было неудобно и лишало нас гибкости, особенно если мы хотели настроить кондиционер ночью. Температура обычно была слишком низкой, поэтому мы не могли оставить его включенным на ночь, но и просить их отрегулировать её тоже было бы невыгодно. Было бы гораздо лучше, если бы гости могли сами устанавливать температуру.
Также возникла проблема с полотенцами. Как это принято во всем мире, мы клали использованные полотенца на пол, чтобы показать, что их нужно сменить. Вместо того, чтобы заменить их, уборщики просто вешали их обратно, хотя они лежали на грязном полу, что негигиенично. Когда мы обратились с этим вопросом к персоналу отеля, они сказали, что меняют полотенца всего 1-2 раза в неделю. К тому времени, как мы попросили об этом, прошло уже 3-4 дня, а полотенца так и не заменили — они меняли их только по нашей просьбе. Несмотря на их политику, если полотенце явно грязное и лежит на полу, его следует заменить.
В целом, сложилось впечатление, что номер никогда толком не убирали. Ванная комната была грязной и покрытой известковым налётом уже к нашему приезду. Создавалось впечатление, что уборщица только и делала, что застилала постель. Если полотенца не меняли и не убирали, то я не понимаю, чем вообще занималась горничная.
Ещё одним разочарованием стало отсутствие завтрака, и очень жаль, что не было возможности его заказать.
Бассейн и ресторан по соседству на самом деле довольно неплохие, а территория у бассейна просто великолепна. Как гости отеля, мы могли бесплатно пользоваться бассейном и шезлонгами, а также получили 10% скидку в ресторане/баре. Нам это очень понравилось. Однако шезлонг необходимо бронировать заранее, иначе будет слишком многолюдно. Кроме того, персонал вёл себя противоречиво: один из мужчин (кажется, братья) сказал, что полотенца можно брать с собой на пляж, а другой сказал, что их нужно оставить в отеле. Это говорит о неумении общаться.
И наконец, хотя в первый вечер персонал был дружелюбен, в последующие дни, когда мы проводили время у бассейна, в баре и ресторане, они казались равнодушными и не очень вежливыми.
В заключение хочу сказать, что я бы больше не остановился в этом отеле, но, возможно, вернусь сюда на день, чтобы посетить ресторан и зону бассейна, поскольку эта часть территории действительно довольно приятная. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что владельцы уделяют больше внимания ресторану и бару у бассейна, чем самому отелю, который, похоже, был для них скорее второстепенным занятием.