Наше пребывание в апартаментах Blue Dream Apartments оказалось разочаровывающим по нескольким причинам. Жилье не соответствовало нашим ожиданиям и забронированной категории. Ниже приведено подробное описание недостатков:
УДОБСТВА В НОМЕРЕ – НЕПОДХОДИТ ДЛЯ ТРЕХ ЧЕЛОВЕК.
• Недостаток места: Хотя апартаменты были забронированы на троих, они явно были рассчитаны на двух взрослых. На сайте отеля представлен идентичный номер только с двумя кроватями. Добавление третьей кровати сделало номер крайне тесным.
• Мебель: Кухонный стол и стол на террасе были слишком малы для троих – очевидно, они были рассчитаны на двух гостей.
• Розетки: Розеток было очень мало.
КУХНЯ – ФУНКЦИОНАЛЬНО НЕДОСТАТОЧНА.
• Отсутствие горячей воды: На кухне не было горячей воды. Это обнаружил сам владелец только после нашей жалобы. Поскольку никакой реакции не последовало, мы снова спросили о возможности замены номера. Только тогда подтвердилось, что ни в одной из квартир на кухне нет горячей воды.
• Последствия: Мыть посуду было возможно только после предварительного кипячения воды. От отчаяния нам несколько раз приходилось питаться в ресторанах, что сводит на нет смысл аренды квартиры для отдыха с кухней.
• Удобства: Кухонное оборудование было крайне скудным: не было кухонного полотенца, прихватки, основных специй, таких как соль или перец – предоставлялась только губка.
• Гигиена: Вытяжка над плитой была сильно загрязнена. Противень также был сильно загрязнен по прибытии.
ОБСЛУЖИВАНИЕ И ГИГИЕНА – НИЖЕ СРЕДНЕГО.
• Правила пользования туалетом: Туалетную бумагу нельзя было смывать в унитаз, ее нужно было выбрасывать в небольшие мусорные пакеты и оставлять за дверью. Из-за запаха и внешнего вида мы каждый день сами относили мусор в центральный пункт сбора.
• Смена полотенец: Полотенца меняли только через пять дней и только по запросу.
ВЫВОД.
Размещение имело ряд недостатков и не соответствовало забронированному сервису.
Особенно раздражало отсутствие прозрачности в отношении предоставляемых удобств и неадекватная реакция владельцев и туроператора. Несмотря на многочисленные попытки связаться с ними, мы до сих пор, спустя несколько месяцев, ждем подходящего решения.
Я не могу рекомендовать Blue Dream Apartments или бронирование через HLX Touristik и Holidays. Ch.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
УДОБСТВА В НОМЕРЕ – НЕПОДХОДИТ ДЛЯ ТРЕХ ЧЕЛОВЕК.
• Недостаток места: Хотя апартаменты были забронированы на троих, они явно были рассчитаны на двух взрослых. На сайте отеля представлен идентичный номер только с двумя кроватями. Добавление третьей кровати сделало номер крайне тесным.
• Мебель: Кухонный стол и стол на террасе были слишком малы для троих – очевидно, они были рассчитаны на двух гостей.
• Розетки: Розеток было очень мало.
КУХНЯ – ФУНКЦИОНАЛЬНО НЕДОСТАТОЧНА.
• Отсутствие горячей воды: На кухне не было горячей воды. Это обнаружил сам владелец только после нашей жалобы. Поскольку никакой реакции не последовало, мы снова спросили о возможности замены номера. Только тогда подтвердилось, что ни в одной из квартир на кухне нет горячей воды.
• Последствия: Мыть посуду было возможно только после предварительного кипячения воды. От отчаяния нам несколько раз приходилось питаться в ресторанах, что сводит на нет смысл аренды квартиры для отдыха с кухней.
• Удобства: Кухонное оборудование было крайне скудным: не было кухонного полотенца, прихватки, основных специй, таких как соль или перец – предоставлялась только губка.
• Гигиена: Вытяжка над плитой была сильно загрязнена. Противень также был сильно загрязнен по прибытии.
ОБСЛУЖИВАНИЕ И ГИГИЕНА – НИЖЕ СРЕДНЕГО.
• Правила пользования туалетом: Туалетную бумагу нельзя было смывать в унитаз, ее нужно было выбрасывать в небольшие мусорные пакеты и оставлять за дверью. Из-за запаха и внешнего вида мы каждый день сами относили мусор в центральный пункт сбора.
• Смена полотенец: Полотенца меняли только через пять дней и только по запросу.
ВЫВОД.
Размещение имело ряд недостатков и не соответствовало забронированному сервису.
Особенно раздражало отсутствие прозрачности в отношении предоставляемых удобств и неадекватная реакция владельцев и туроператора. Несмотря на многочисленные попытки связаться с ними, мы до сих пор, спустя несколько месяцев, ждем подходящего решения.
Я не могу рекомендовать Blue Dream Apartments или бронирование через HLX Touristik и Holidays. Ch.