Отзыв об отеле Thomais Boutique Hotel 4*

Ellie M.

2/10
EnglishРусский
Мне не посчастливилось остановиться в этом отеле в 2024 году. На мой отзыв ответили неделю назад (с опозданием на полтора года), что и побудило меня оставить новый отзыв. Я поражен положительными отзывами от недавних гостей. Ниже я скопирую и вставлю свой первоначальный отзыв — ответ администрации можно посмотреть на Tripadvisor, и, похоже, он основан на моих предположениях. Вот что не соответствовало моим предположениям:
Отель расположен на очень оживленной дороге, и шум от дороги ужасный.
В отеле нет бассейна, только то, что можно назвать в лучшем случае небольшим бассейном — его нужно бронировать отдельно. Кроме того, он отделен от дороги лишь частично стеклянной стеной. Опять же, шум от дороги.
Шезлонгов нет.
Столики на улице, показанные на изображении, также отделены лишь одной частично застекленной стеной и невероятно шумят, особенно когда проезжают повозки.
Автобусы ненадежны, а пешие прогулки до курортов местами опасны.
Мне также показалось, что руководство было недружелюбным, особенно когда они поняли, что я подала жалобу туроператору. Она ждала меня, когда я вернулась вечером. Я сказала ей, что устала и поговорю с ней утром, так как не хотела конфликта. Я оставляю этот новый отзыв, чтобы любой, кто рассматривает возможность остановиться здесь, мог сделать осознанный выбор. Шумная (и пыльная) дорога действительно была проблемой и повлияла на наш бессонный сон.
Вот мой первоначальный отзыв от 2024 года:
Отель заявляет, что несет ответственность только за информацию на своем собственном веб-сайте, несмотря на то, что, как я предполагаю, клиенты используют информацию туроператоров и сайтов бронирования для осознанного выбора при планировании своего отдыха.
Итак… На основе информации в выпадающем меню веб-сайта Thomais – и вот что мы обнаружили на самом деле:
ОТЕЛЬ – Ресепшен, лобби, кафе-бар, зона для завтрака… ВСЕ это в одном открытом пространстве.
САД — Я «думаю», они имеют в виду места для сидения перед отелем рядом с ужасно оживленной/шумной дорогой, потому что это все, что мы нашли — изображения 4, 6, 7 в галерее.
АКВА-КЛАСС — очень маленький бассейн, один велотренажер, одна беговая дорожка (следы чего-то похожего на ржавчину). Рядом с оживленной главной дорогой. Нет шезлонгов — плюс нужно бронировать место. Изображение 11.
СПА — Понятия не имею, где это было, если только они не имели в виду, что в бассейне могут быть гидромассажные форсунки?
ПЛЯЖНЫЙ БАР — через оживленную дорогу, примерно в 200-300 метрах, стоял передвижной фургон, похожий на фургон с бургерами на ярмарке, где подавали напитки, дешевые шезлонги (без подушек) за дополнительную плату.
МАЛЕНЬКИЙ МАГАЗИН — полки с маслом.
МАЛЕНЬКАЯ БИБЛИОТЕКА — полка с подержанными книгами.
Приветственного напитка не предлагали.
БИЗНЕС-ЦЕНТР — ноутбук и принтер за стойкой регистрации. Отдельного помещения нет.
ЗАВТРАК — был вполне приемлемым.
НОМЕР — у нас был номер категории "Hers Paradise" — понятия не имею, какие там косметические принадлежности, халатов нет, с балкона открывается вид на горы справа, но он выходит на выжженную траву и находится прямо напротив дома слева. Ужасно шумно из-за движения транспорта, поэтому нельзя было оставлять дверь открытой.
Нет кофемашины Nespresso, нет кофе в номере. А еще над кроватью зеркало?
Ванная комната (только душ) очень маленькая, краны на уровне бедра, поэтому я постоянно ударялась. (Мой рост 155 см)
ВИННЫЙ РЕСТОРАН VIVARIUM — указано, что он находится рядом с лобби? Непонятно, что они имеют в виду (мы ужинали вне отеля каждый вечер), если только они не имеют в виду «садовую» зону — если так, то, на мой взгляд, шум от дороги испортит любое впечатление от ужина — см. Изображения 4, 5, 6 и 7.
Или они имеют в виду те же столики, что и в баре для завтраков и закусок, с видом на стену у оживленной дороги — в том же помещении, где люди сидят на диване, читают или смотрят телевизор — изображения 3, 6, 7, 11 из галереи «ВНУТРИ».
Изображение 9 в галерее «НА ОТКРЫТОМ ВОЗДУХЕ» на сайте выглядит как ресторан, который мы не нашли, понятия не имеем, где он находится.
Лично мы также сочли расположение проблематичным без машины. Автобусы ненадежны, по дорогам опасно ходить пешком, а такси дорогие. Я не рекомендую этот отель для летнего отдыха.
Читать меньше.

Цена номера от 28 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.