Перебронированная туристическая ловушка!
Номер, который мы забронировали (25 кв. М, вид на океан, французская двуспальная кровать увеличенной длины, кухонное оборудование, например, бокалы для вина), не был доступен по прибытии.
Администратор не сообщил нам об этом, а просто провел нас в другую комнату (открытые и незавершенные кабели в ванной, спальне и гостиной, балкон с видом на другую квартиру, 2 односпальные кровати) и случайно упомянул, что нам пришлось сменить комнату после одного из три ночи.
Настояв на забронированном номере, нам предоставили второй номер (10 кв. М, боковой балкон с минимальным видом и один стакан) с обещанием переехать в изначально забронированный номер на 2-й день.
Мы еще раз попросили, чтобы там была двуспальная кровать, и нас заверили, что она будет.
Вечером 2 (мы вернулись около 21:00, стойка регистрации уже была закрыта, хотя предположительно она работает до 23:00), мы переехали в нашу третью комнату и обнаружили, что рядом поставили две односпальные кровати длиной 180 см с промежутком 15 см и тонкий матрас сверху.
В этой комнате нет стаканов и даже стола.
Кроме того, во всех трех комнатах, в которых мы не имели удовольствия останавливаться, возможно, были изолированные окна, но стены, полы и потолок вообще не звуконепроницаемы. Вы можете слышать, как другие гости принимают душ, красятся, кашляют, разговаривают, передвигают мебель.
Кухня недостаточно оборудована. Нет кофемашины, кухонного ножа, кастрюли, фужеров.
Wi-Fi ненадежен или отсутствует.
Ни владелец, ни персонал не предоставили никаких оправданий, а также никаких попыток хотя бы как-то загладить свою вину перед нами.
Мы пытались связаться с владельцем, но безуспешно; она не ответила на звонок и никогда не присутствовала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер, который мы забронировали (25 кв. М, вид на океан, французская двуспальная кровать увеличенной длины, кухонное оборудование, например, бокалы для вина), не был доступен по прибытии.
Администратор не сообщил нам об этом, а просто провел нас в другую комнату (открытые и незавершенные кабели в ванной, спальне и гостиной, балкон с видом на другую квартиру, 2 односпальные кровати) и случайно упомянул, что нам пришлось сменить комнату после одного из три ночи.
Настояв на забронированном номере, нам предоставили второй номер (10 кв. М, боковой балкон с минимальным видом и один стакан) с обещанием переехать в изначально забронированный номер на 2-й день.
Мы еще раз попросили, чтобы там была двуспальная кровать, и нас заверили, что она будет.
Вечером 2 (мы вернулись около 21:00, стойка регистрации уже была закрыта, хотя предположительно она работает до 23:00), мы переехали в нашу третью комнату и обнаружили, что рядом поставили две односпальные кровати длиной 180 см с промежутком 15 см и тонкий матрас сверху.
В этой комнате нет стаканов и даже стола.
Кроме того, во всех трех комнатах, в которых мы не имели удовольствия останавливаться, возможно, были изолированные окна, но стены, полы и потолок вообще не звуконепроницаемы. Вы можете слышать, как другие гости принимают душ, красятся, кашляют, разговаривают, передвигают мебель.
Кухня недостаточно оборудована. Нет кофемашины, кухонного ножа, кастрюли, фужеров.
Wi-Fi ненадежен или отсутствует.
Ни владелец, ни персонал не предоставили никаких оправданий, а также никаких попыток хотя бы как-то загладить свою вину перед нами.
Мы пытались связаться с владельцем, но безуспешно; она не ответила на звонок и никогда не присутствовала.