Отзыв об отеле Lefkas Blue Residence

За 7 ночей проживания простыни не поменяли, потому что хозяйка запросила 25 евро за смену, хотя её муж сказал нам по телефону, что они меняют их каждые 3 дня. Полотенца поменяли один раз. На фотографиях вы видите правила, и она не упоминает, как часто их меняют. Когда мы приехали, несмотря на то, что мы договорились о цене и отправили депозит, который она попросила с нас в течение минуты банковским переводом, она пристыдила нас, сказав, что обычно сдаёт номера на 60 евро дороже, чем оговоренная сумма за ночь, и она хотела позвонить нам и сказать об этом, но ей было «неловко». И всё это без приветствия. Первое, что она попросила, это дать ей удостоверение личности и оставшуюся сумму, чтобы мы могли внести её прямо в тот момент, когда будем держать багаж в руках в жаркий день. Когда мы сказали ей, что нам нужно найти банкомат в центре города, она ответила, что будет ждать нас, чтобы снять деньги сегодня вечером, потому что многие люди уехали, не заплатив в других отелях этого района. Мы были приличной парой с двумя детьми, и, предъявив удостоверение личности, она приняла нас за мошенников. У нас сложилось впечатление, что мы разговариваем с человеком, лишенным чувства гостеприимства и греческой щедрости. Она даже сказала, что нам очень повезло с апартаментами, потому что бронь была отменена, а она не «работает» с греческими клиентами. Она принимает только иностранцев… Мы были очень оскорблены и остались только потому, что не хотели портить отдых детям, которые искали другой отель в жару. Должна признать, что апартаменты были безупречными, бассейн был потрясающим (хотя и шумел от льющейся воды весь день и ночь), а сад очень классным. С другой стороны, эта дама берёт или хочет брать огромную сумму за ночь, хотя матрас на большой двуспальной кровати требует замены, а также постельного белья (рваная простыня, жёсткие полотенца и неудобные подушки). Если бы мы потеряли кнопку от въезда в гараж, мы бы заплатили 50 евро! И ещё кучу всяких правил, которые нам пришлось подписать для согласования с ними. Я бы не вернулась, даже если бы это было бесплатно, из-за её поведения. Мы чувствовали, что за нами следят, потому что она сказала, что у неё есть камера у бассейна. Мы клиенты, которых нужно уважать, а не ученики в школе-интернате. Худшее поведение на свете, а я объездила всю Грецию и побывала в сотнях отелей за рубежом. Деньги были главной проблемой, потому что, когда мы их отдавали, она нас совершенно не раздражала. За исключением того первого дня, мы старались наслаждаться отдыхом, не жалуясь, хотя другие её клиенты или уборщицы не соблюдали режим тишины.
Обновлённый ответ на её ответ: И да, это правда, что мой муж временно безработный. Я никогда не думала, что меня будут винить в этом, и что такой пункт GDPR о профессиональном статусе моего мужа будет опубликован в интернете. Это незаконно! Мне следует поговорить с юристом по поводу этого разоблачения? Запрещено ли безработным ездить в отпуск, особенно если их супруг работает круглый год, а не только летом? Цена по телефону изначально составляла 110 евро, и я попросил скидку 10 евро за ночь в связи с ситуацией… Не думаю, что это позор для меня или моей семьи, как намекает эта «дама». Просто гордость! Желаю вашим близким никогда не оказаться в подобной ситуации, ОСОБЕННО учитывая, что вы отводите деньгам такую важную роль в своей жизни.
Ваш ответ говорит о многом, и люди поймут…