Отзыв об отеле Sunset View Studios 5*

Ivana B

2/10
EnglishРусский
Избегать! Грубый менеджер, невежественные владельцы.
ПРЕДЫДУЩИЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ НЕ АКТУАЛЬНЫ! Сменился собственник!
Почитайте отзывы на Tripadvisor. Gr, недавно одна семья вызвала полицию из-за психотического поведения «менеджера».
Это было наше второе пребывание здесь, но теперь я уезжаю с худшими впечатлениями! Когда мы приехали, мебель в нашей комнате (под стульями, на шкафу, рядом с кроватью и т. Д. ) была покрыта паутинной сеткой. У меня сложилось впечатление, что в нашей комнате не было убрано, поэтому я написал менеджеру Костасу. Парень вошел примерно через 5 минут, злой, без улыбки, без приветствия, сердитым тоном сказал, почему я жалуюсь, когда все остальное в комнате в порядке, за исключением «просто» паутинной сети. Он сказал мне: «За ту цену, которую вы платите, я снимаю одну ночь в своих роскошных виллах на холме, так что, если вы хотите роскоши, забронируйте их! » Дорогой бог, кого волнуют его виллы? Сделайте продвижение где-нибудь еще. Меня волнует номер, за который я заплатил! Он был груб и даже не извинился, не проверил и не убрал нашу комнату как следует. Паутинную сеть даже не почистили на 3-й день, когда делают обычную уборку.
Во-вторых, я специально просил студию на первом этаже рядом с бассейном, чтобы быть рядом с ним, так как моей маме трудно ходить. Однако у нас есть еще одна студия на первом этаже, но дальше от бассейна. Террасы этих студий разделены забором, он сказал нам не проходить через террасу, если на улице находятся другие гости. Мы последовали его совету. Однако однажды утром мы заметили, что на нашем заборе установлен замок! Без дальнейшего уведомления он просто запер забор на ночь, так что моей маме пришлось обойти всю территорию, чтобы добраться до бассейна, хотя на другой террасе никто не сидел! Такого грубого поведения я никогда в жизни не видел! Это был наш последний день, поэтому я позвонил ему, чтобы обсудить это. Он сказал, что другие гости жаловались, что мы прошли через их террасу. Но если бы его тоже заботил наш опыт, он мог бы объяснить молодым девушкам, что моя старая мама сегодня несколько раз будет ходить в бассейн и обратно, так как это был наш последний день! Но, очевидно, его не заботил наш комфорт, так как, когда я пожаловался ему, он снова упомянул СВОИ виллы: «Если я хочу уединения, я должен арендовать их», вернулся в свою машину и уехал! Без решения проблемы.
Интересно то, что его мама, которая занимается хозяйством, проходит через другую террасу несколько раз в день, потому что прачечная находится прямо между обеими первыми студиями, и это нормально! У него не было сочувствия к моей старой маме, гостье, которая платила деньги за проживание, чтобы сделать пребывание для нее удобным.
Я пытался дозвониться владельцу 2 раза, он не взял трубку и не перезвонил. Невежество со стороны владельцев и менеджера!
Я сожалею, что потратил здесь свои деньги, и никому не рекомендую этот отель. Мы получили гораздо лучшее обслуживание в меньшем по размеру и более дешевом жилье, в котором мы останавливались!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.