Отзыв об отеле Terezas Hotel 4*

Обслуживание при заезде и выезде было очень плохим. Мы заплатили 70 евро налога, что, на наш взгляд, довольно дорого для отеля 3-4 звезды. Наш номер не был готов к нашему приезду, поэтому нас проводили в бар. Мы заказали обед, который был очень вкусным, и еда была горячей. Номер был очень хорошим, однако в ванной комнате не было ничего, кроме зубной щетки. Полотенец в номере не было, когда мы приехали, а когда я попросила, меня спросили, уверена ли я, что их нет! Полотенца – это проблема, я видела, как люди брали их с тележки горничной. Полотенца меняли через день, что неплохо, но в тот единственный день, когда нам оставили полотенце, оно было ужасным. Я выбрасывала и лучшие, это совсем не то, чего ожидаешь, заплатив хорошие деньги за лучший номер! Мы заплатили за частный бассейн, который был прекрасен, однако вода в бассейне была ледяной, мы не загорали на террасе до 5 часов вечера, шезлонги были очень простыми, в то время как в номерах с выходом к бассейну напротив были мягкие шезлонги!
Еда была очень красиво оформлена, но, как и во всех остальных отзывах, она была еле теплой. Почему вы ничего с этим не делаете? Еда на обед была горячей!
Весь персонал ресторанов был очень профессиональным и дружелюбным, однако владелец не хочет иметь дело с проблемами. Вам нужно много работать над своими навыками общения с людьми.
Однажды утром в 7:30 нас разбудили бензопилы за нашим номером, которые рубили деревья. Шум был ужасным, и в нашем номере был ужасный запах. Менеджер, по-видимому, был недоступен, когда я попросила поговорить с ним, и ни разу в последующие дни он не предложил мне поговорить о том, что происходит. По-видимому, они расширяют отель и добавляют больше номеров, которые, как и наш, будут находиться в тени и сырости большую часть дня.
10-минутная прогулка до города днем ​​вполне приемлема, но вечером – не очень из-за плохого состояния дорожек, в результате чего многим гостям некуда было пойти, так как в отеле нет бара, кроме того, что находится в ресторане. Развлекательная программа на два вечера была хорошей.
Многие жаловались на сырость в номерах и черную плесень на стенах, мы заметили это только в последний день, когда наша одежда промокла. Вам есть над чем поработать и чему поучиться. Единственным плюсом были прекрасные люди, с которыми мы провели неделю, мы все старались извлечь максимум из этой плохой недели. В целом, я бы никому не рекомендовал этот отель.
Мы не вернемся на Корфу, так как были удивлены, сколько мусора было повсюду во время нашего двухчасового трансфера из аэропорта.