Отзыв об отеле Pool View Suite @ Yiannis Village

Chloe L.

2/10
EnglishРусский
Избегайте этого места – грубый владелец и неприятный опыт.
Мы остались крайне разочарованы пребыванием в Yiannis Village. У отеля есть потенциал, но поведение владельца полностью испортило нам все впечатления. Он был груб, конфронтационен и почти агрессивен. Один инцидент особенно запомнился: к нам пристали за то, что мы немного посидели у бара в ожидании такси, просто потому, что мы не заказали напиток и пользовались Wi-Fi. Это было особенно оскорбительно, учитывая, что накануне мы потратили в баре 50 евро. Он обвинил нас в том, что мы ничего не покупали и всё ещё ожидаем от него каких-либо услуг, включая вызов такси – то, чего, собственно, и ожидает от него любой приличный отель.
Что ещё хуже, с нас взяли ошеломляющую сумму в 120 евро только за пользование кондиционером, что является базовой услугой в любом другом отеле. Вдобавок нам сказали, что терминалы для оплаты картами «не работают», и заставили платить наличными – это было больше похоже на тактику, чем на реальную техническую проблему.
Wi-Fi в номерах не работает вообще, а мобильный интернет практически не ловит, так что у нас не было возможности оставаться на связи, разве что сидеть в баре, что, как уже упоминалось,, по-видимому, требует дополнительных условий.
Одним из самых странных и отталкивающих моментов стало предупреждение владельца о том, что в барах на главной улице нам продадут поддельный алкоголь, – по-видимому, в попытке отговорить нас от того, чтобы мы покинули отель и потратили деньги где-нибудь ещё. Это только усугубило неловкую атмосферу и ещё больше подозрений в его мотивах.
Мы также видели, как владелец кричал на другую семью, которая пользовалась бассейном и шезлонгами. Он сказал им, что им придётся потратить деньги в баре, иначе они не смогут пользоваться бассейном, и объявил, что со следующего дня он начнёт брать с гостей плату за посещение бассейна и шезлонгов. Это было ужасное зрелище, которое вызвало у всех вокруг бассейна явный дискомфорт.
Номера были чистыми, но очень старыми, а простыни были в настоящих дырках – совсем не то, что ожидаешь за такую цену. Всё вокруг было жутко пустым, и неудивительно, почему: враждебное отношение владельца отпугивает гостей. Мы и другие гости провели весь день вне отеля, чтобы избежать общения с ним.
Кроме того, на сайте указано, что стойка регистрации работает круглосуточно, но это неправда. Основная зона закрыта и полностью закрыта примерно с полуночи или часа ночи до следующего утра, часто открываясь только в 10 утра. Из-за этого мы остались без какой-либо поддержки или помощи ночью, что неприемлемо для заведения, рекламирующего круглосуточное обслуживание.
Это могло бы быть местом для спокойного отдыха, но владелец явно разваливает его, относясь к гостям с подозрением и враждебностью. Я бы никому не рекомендовал это место, если только не будут внесены серьёзные изменения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.