Отзыв об отеле Ionian Sea View 3*

Мы прибыли рано утром в понедельник в отель Ionian Seaview и поговорили с молодым администратором, который дал нам ключ от номера и указал нам направление нашего номера.
Подойдя к нашему номеру, мы заметили много мусора, потрескавшуюся плитку на ступеньках и мертвую птицу у бассейна, что дало нам повод для беспокойства еще до того, как мы вошли в номер.
При входе в нашу комнату у нас сразу же возникло несколько проблем, которыми мы были очень недовольны: их можно увидеть на прилагаемых фотографиях:
1. Вокруг унитаза были неприглядные коричневые пятна.
2. Большая паутина в углу над кроватью, которая лежала там уже несколько дней, так как была пыльной.
3. Розетка сбоку от кровати свисала со стены, что является серьезной проблемой безопасности!
4. Труба под раковиной на кухне была обнажена и покрыта плесенью, на ней были волосы.
5. Плесень в углу ванной.
6. Жучки на потолке ванной комнаты.
7. Плесень внизу внутренней двери и отходит внизу.
8. Занавеска для душа была грязной и заплесневелой.
9. Пыль на прикроватных светильниках и шторах.
Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы сообщить администратору, что мы недовольны нашим номером, и спросили, можно ли нас переселить в другой, но нам сказали, что он ничего не может сделать, пока менеджер не придет в 9 утра того утра, поэтому мы вернулись на стойку регистрации. Решили лечь спать и разобраться во всем, когда проснемся.
Вернувшись в номер, мы попытались позвонить на горячую линию On The Beach, но не смогли дозвониться.
Проснувшись, мы пошли прямо на стойку регистрации, чтобы сообщить о наших проблемах менеджеру, и спросили, может ли он организовать наш переезд, но он, похоже, не слишком беспокоился и сказал, что ничего не может сделать до среды или В четверг, так как они были полностью забронированы, но он сказал, что попросит уборщицу избавиться от глиняной паутины и почистить туалет, хотя он сказал, что это произошло из-за того, что он находился у моря, чего никогда не было нигде у нас. Остались у моря!
Мы решили пойти позавтракать, но начали замечать и другие вещи, которыми мы были недовольны.
Пока мы сидели за столом, мы заметили муравьев, бегающих по столу и столовым приборам. Пытаясь увидеть, откуда взялись муравьи, мы заметили недостающие плитки из-под стола. Мы вернулись в нашу комнату и заметили разбитую плитку на лестнице и повсюду мусор, включая тампоны, битое стекло и окурки.
На этом этапе мы уже насмотрелись и решили, что придется бронировать другой отель!
Оставляя ключи менеджеру, он спросил, может ли он что-нибудь сделать, но он уже сказал нам, что он ничего не может сделать до среды или четверга, но мы забронировали номер только на 4 дня, поэтому не могли дождаться потом, когда мы возвращались домой в четверг!
Моя партнерша была очень расстроена тем, что она не могла спать, хотя и устала от перелета, а задержка была на 1 час , и ей просто хотелось домой, однако нам удалось договориться о другом отеле.
Когда мы вернулись домой, мы подали жалобу через нашего поставщика услуг бронирования, который был на пляже, только для того, чтобы получить ответ от отеля, в котором утверждалось, что они предложили нам бесплатный ужин и напитки и попытались организовать переезд номера. ЛОЖЬ! Они сказали нам, что у них нет свободных номеров, куда мы могли бы переселиться, и нам ни разу не предложили дополнительные напитки или еду!
Все, что мы хотели, это возмещение стоимости отеля из-за того, что мы там не остановились, но они предпочли бы солгать, чтобы не платить.   посмотрите приложенные фотографии, которые ясно показывают, насколько этот отель!