Мы летели с TUI и прибыли около часа ночи. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и предупредительным, регистрация прошла быстро, нам принесли еду и оставили воду в холодильнике. Я несколько раз обращался к разным сотрудникам стойки регистрации, и все они были очень приятными и отзывчивыми.
Территория отеля была очень чистой, с красивыми, ухоженными деревьями и цветами. Бассейны всегда были чистыми и хорошо укомплектованы спасателями, одна из которых, в частности, старалась изо всех сил помочь мне с моим сыном-инвалидом, так как заметила, что я одна с детьми. Я видела, как чистят бассейн каждый вечер. Сотрудники бара у бассейна часто ходили, собирая пустые чашки и поддерживая чистоту.
Офис бара был очень дружелюбным и быстрым. Один мужчина подошёл ко мне, чтобы убедиться, что он правильно заказывает моей дочери, когда она утром приносила кофе.
Команда аниматоров просто фантастическая. Низар и Алекс — это честь для отеля. Они были замечательными с моими детьми, особенно с сыном. Они делали всё возможное, чтобы общаться с детьми, даже вне рабочего времени. Они изо всех сил старались взаимодействовать и развлекать гостей, но, к сожалению, не всегда получали заслуженное признание. Да, развлечения были на любой вкус, но нам понравилось, и всем не угодишь. Лично я бы предпочла развлечения вроде музыки и танцев тому, что моим детям приходится сидеть на месте, потому что все смотрят шоу. Я также считаю, что они работали много часов и вкладывали много сил, учитывая, что их было всего двое. В большинстве отелей, которые я посетил, команда аниматоров гораздо больше.
Многие люди в скай-баре оставляли ненужный беспорядок, и персонал неустанно трудился, чтобы поддерживать чистоту.
В номерах на двери есть индикаторы уборки и кнопки «Не входить». В нашем номере убирали ежедневно (кроме воскресенья, поскольку это выходной), независимо от того, во сколько мы его накрывали. Туалетная бумага всегда была в наличии, а полотенца менялись каждый раз, когда я оставлял грязные полотенца в душе. Несколько раз наша уборщица убиралась в общих зонах и, заметив, что мы возвращаемся с вещами, открывала нам дверь своей карточкой.
Еда была вкусной. В снэк-баре всегда был отличный выбор, несмотря на то, что весь день там работала одна женщина, и еда всегда была горячей. Рядом со снэк-баром был круглосуточный пункт самообслуживания с водой.
В ресторане было невероятно многолюдно, но персонал следил за тем, чтобы столы сразу убирали, и еды всегда было много. Еда всегда была горячей и хорошо приготовленной. Некоторые блюда, такие как чипсы и спагетти болоньезе, подавались ежедневно, но ассортимент был разнообразным и менялся.
Низар не раз помогал мне вне рабочего времени, чтобы успокоить моего сына и помочь нам с сумками и чемоданами.
Я ни разу не столкнулся с грубым или плохим сотрудником. Все они прекрасные люди.
На территории отеля есть небольшой магазин, в котором всегда был хороший выбор товаров, не дороже, чем в других магазинах, несмотря на то, что он был единственным, до которого не нужно было идти (поэтому я ожидал, что цены там будут завышены). Продавцы были очень отзывчивыми и дружелюбными.
Хороший доступ для инвалидов / с колясками по всей территории отеля.
Аквапарк был отличным. Столько всего интересного. Мы им не пользовались, но я думаю, что еда и напитки были по разумным ценам. Весь персонал был очень вежливым и дружелюбным. Мой сын упал, и сотрудница подошла через несколько секунд, чтобы проверить его, и она очень хорошо с ним общалась. Все зоны парка были чистыми и ухоженными.
Много шезлонгов вокруг всех зон аквапарка и бассейнов отеля.
Относительно других отзывов, которые я видел на Trip Advisor и Facebook:
У нас не было муравьев ни в нашем номере, ни на нашем балконе.
Дно волнового бассейна было не острым.
Несправедливо давать плохие отзывы отелю, основываясь на поведении других гостей.
Да, есть много ос, но это часть выбора есть и пить на улице, и чего люди ожидают, когда они буквально размазывают мороженое повсюду и не пользуются мусорными ведрами.
Да, ворота в аквапарк закрываются за час до закрытия, но нужно всего пару минут, чтобы обойти его спереди, так что вам не нужно уходить рано. То же самое и с открытием на час позже парка.
Я не слышал никакой грубой, неподходящей для детей или оскорбительной музыки и подумал, что они играли приятное сочетание техно и известной классики.
Лично я заметил, что в некоторых зонах, таких как бар и команда аниматоров, не хватает персонала, но видно, что эти люди очень стараются, чтобы это ни на что не повлияло.
Я считаю, что этот отель великолепен, особенно для детей. Это также единственный отель из всех, где я когда-либо был, где при бронировании спрашивают, есть ли у кого-то SEND, и если да, то выдают браслет другого цвета. Очень сдержанно, но персонал в курсе. Персонал тоже это замечает и все были фантастическими с моим сыном.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ очень рекомендую 👌
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Территория отеля была очень чистой, с красивыми, ухоженными деревьями и цветами. Бассейны всегда были чистыми и хорошо укомплектованы спасателями, одна из которых, в частности, старалась изо всех сил помочь мне с моим сыном-инвалидом, так как заметила, что я одна с детьми. Я видела, как чистят бассейн каждый вечер. Сотрудники бара у бассейна часто ходили, собирая пустые чашки и поддерживая чистоту.
Офис бара был очень дружелюбным и быстрым. Один мужчина подошёл ко мне, чтобы убедиться, что он правильно заказывает моей дочери, когда она утром приносила кофе.
Команда аниматоров просто фантастическая. Низар и Алекс — это честь для отеля. Они были замечательными с моими детьми, особенно с сыном. Они делали всё возможное, чтобы общаться с детьми, даже вне рабочего времени. Они изо всех сил старались взаимодействовать и развлекать гостей, но, к сожалению, не всегда получали заслуженное признание. Да, развлечения были на любой вкус, но нам понравилось, и всем не угодишь. Лично я бы предпочла развлечения вроде музыки и танцев тому, что моим детям приходится сидеть на месте, потому что все смотрят шоу. Я также считаю, что они работали много часов и вкладывали много сил, учитывая, что их было всего двое. В большинстве отелей, которые я посетил, команда аниматоров гораздо больше.
Многие люди в скай-баре оставляли ненужный беспорядок, и персонал неустанно трудился, чтобы поддерживать чистоту.
В номерах на двери есть индикаторы уборки и кнопки «Не входить». В нашем номере убирали ежедневно (кроме воскресенья, поскольку это выходной), независимо от того, во сколько мы его накрывали. Туалетная бумага всегда была в наличии, а полотенца менялись каждый раз, когда я оставлял грязные полотенца в душе. Несколько раз наша уборщица убиралась в общих зонах и, заметив, что мы возвращаемся с вещами, открывала нам дверь своей карточкой.
Еда была вкусной. В снэк-баре всегда был отличный выбор, несмотря на то, что весь день там работала одна женщина, и еда всегда была горячей. Рядом со снэк-баром был круглосуточный пункт самообслуживания с водой.
В ресторане было невероятно многолюдно, но персонал следил за тем, чтобы столы сразу убирали, и еды всегда было много. Еда всегда была горячей и хорошо приготовленной. Некоторые блюда, такие как чипсы и спагетти болоньезе, подавались ежедневно, но ассортимент был разнообразным и менялся.
Низар не раз помогал мне вне рабочего времени, чтобы успокоить моего сына и помочь нам с сумками и чемоданами.
Я ни разу не столкнулся с грубым или плохим сотрудником. Все они прекрасные люди.
На территории отеля есть небольшой магазин, в котором всегда был хороший выбор товаров, не дороже, чем в других магазинах, несмотря на то, что он был единственным, до которого не нужно было идти (поэтому я ожидал, что цены там будут завышены). Продавцы были очень отзывчивыми и дружелюбными.
Хороший доступ для инвалидов / с колясками по всей территории отеля.
Аквапарк был отличным. Столько всего интересного. Мы им не пользовались, но я думаю, что еда и напитки были по разумным ценам. Весь персонал был очень вежливым и дружелюбным. Мой сын упал, и сотрудница подошла через несколько секунд, чтобы проверить его, и она очень хорошо с ним общалась. Все зоны парка были чистыми и ухоженными.
Много шезлонгов вокруг всех зон аквапарка и бассейнов отеля.
Относительно других отзывов, которые я видел на Trip Advisor и Facebook:
У нас не было муравьев ни в нашем номере, ни на нашем балконе.
Дно волнового бассейна было не острым.
Несправедливо давать плохие отзывы отелю, основываясь на поведении других гостей.
Да, есть много ос, но это часть выбора есть и пить на улице, и чего люди ожидают, когда они буквально размазывают мороженое повсюду и не пользуются мусорными ведрами.
Да, ворота в аквапарк закрываются за час до закрытия, но нужно всего пару минут, чтобы обойти его спереди, так что вам не нужно уходить рано. То же самое и с открытием на час позже парка.
Я не слышал никакой грубой, неподходящей для детей или оскорбительной музыки и подумал, что они играли приятное сочетание техно и известной классики.
Лично я заметил, что в некоторых зонах, таких как бар и команда аниматоров, не хватает персонала, но видно, что эти люди очень стараются, чтобы это ни на что не повлияло.
Я считаю, что этот отель великолепен, особенно для детей. Это также единственный отель из всех, где я когда-либо был, где при бронировании спрашивают, есть ли у кого-то SEND, и если да, то выдают браслет другого цвета. Очень сдержанно, но персонал в курсе. Персонал тоже это замечает и все были фантастическими с моим сыном.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ очень рекомендую 👌