К сожалению, несмотря на высокую цену нашего пребывания, отель нас очень разочаровал и не оправдал наших ожиданий.
Сначала о плюсах – само здание эстетически привлекательно и после ремонта производит хорошее первое впечатление. Бармены также заслуживают большой похвалы – они были очень вежливы, улыбчивы и готовили действительно хорошие напитки.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Отель позиционируется как новый, но на самом деле это старое, отремонтированное здание, и его возраст виден во многих местах. Номера очень маленькие, а проблема с ванной комнатой, о которой упоминали многие гости, до сих пор не решена. После каждого душа практически вся ванная комната заливается водой. Кроме того, температура воды нестабильна – она чередуется между кипятком и холодной водой, что делает принятие душа практически невозможным.
Персонал, за исключением барменов, казался подавленным. Отсутствовала элементарная вежливость – часто даже простого «здравствуйте» или «до свидания» не предлагали.
Однако самой большой проблемой была чистота. Мы видели тараканов в общих зонах, а в нашем номере кишели муравьи, которые даже заползали в наши сумки. Нам пришлось затыкать щели, откуда они выползали. Уборка была очень поверхностной – за все 10 дней нашего пребывания постельное белье ни разу не меняли и не протирали от пыли, а столы и стаканы, которые мы оставляли, часто оставались грязными. Туалет не убирали тщательно на протяжении всего нашего пребывания. Более того, туалетную бумагу выбрасывали в мусорное ведро, но само ведро не мыли, что вызывало очень неприятный запах.
Wi-Fi в нашем номере тоже не работал, несмотря на многократные попытки подключения.
Однако самым большим разочарованием была еда. Завтрак был очень однообразным, а выбор блюд ограниченным. Другие блюда также часто были однообразными – создавалось впечатление, что некоторые блюда использовались повторно на следующий день. К сожалению, я дважды отравилась едой. Кроме того, если вы немного опаздывали на свой завтрак, многих блюд и десертов уже не было, и персонал их не пополнял.
Фотографии блюд, размещенные отелем в социальных сетях, значительно отличаются от того, что на самом деле подают в отеле.
В итоге, несмотря на то, что мы забронировали пакет «все включено», большую часть нашего пребывания мы питались в близлежащих ресторанах, потому что еда в отеле не оправдала наших ожиданий.
Я редко пишу негативные отзывы, но в этом случае я считаю, что будущие гости должны знать, чего ожидать. За такую цену мы ожидали гораздо более высокого уровня – прежде всего, в плане чистоты, качества еды и обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о плюсах – само здание эстетически привлекательно и после ремонта производит хорошее первое впечатление. Бармены также заслуживают большой похвалы – они были очень вежливы, улыбчивы и готовили действительно хорошие напитки.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Отель позиционируется как новый, но на самом деле это старое, отремонтированное здание, и его возраст виден во многих местах. Номера очень маленькие, а проблема с ванной комнатой, о которой упоминали многие гости, до сих пор не решена. После каждого душа практически вся ванная комната заливается водой. Кроме того, температура воды нестабильна – она чередуется между кипятком и холодной водой, что делает принятие душа практически невозможным.
Персонал, за исключением барменов, казался подавленным. Отсутствовала элементарная вежливость – часто даже простого «здравствуйте» или «до свидания» не предлагали.
Однако самой большой проблемой была чистота. Мы видели тараканов в общих зонах, а в нашем номере кишели муравьи, которые даже заползали в наши сумки. Нам пришлось затыкать щели, откуда они выползали. Уборка была очень поверхностной – за все 10 дней нашего пребывания постельное белье ни разу не меняли и не протирали от пыли, а столы и стаканы, которые мы оставляли, часто оставались грязными. Туалет не убирали тщательно на протяжении всего нашего пребывания. Более того, туалетную бумагу выбрасывали в мусорное ведро, но само ведро не мыли, что вызывало очень неприятный запах.
Wi-Fi в нашем номере тоже не работал, несмотря на многократные попытки подключения.
Однако самым большим разочарованием была еда. Завтрак был очень однообразным, а выбор блюд ограниченным. Другие блюда также часто были однообразными – создавалось впечатление, что некоторые блюда использовались повторно на следующий день. К сожалению, я дважды отравилась едой. Кроме того, если вы немного опаздывали на свой завтрак, многих блюд и десертов уже не было, и персонал их не пополнял.
Фотографии блюд, размещенные отелем в социальных сетях, значительно отличаются от того, что на самом деле подают в отеле.
В итоге, несмотря на то, что мы забронировали пакет «все включено», большую часть нашего пребывания мы питались в близлежащих ресторанах, потому что еда в отеле не оправдала наших ожиданий.
Я редко пишу негативные отзывы, но в этом случае я считаю, что будущие гости должны знать, чего ожидать. За такую цену мы ожидали гораздо более высокого уровня – прежде всего, в плане чистоты, качества еды и обслуживания.