Начну с того, что если кто-то утверждает, что получил потрясающий пятизвёздочный опыт пребывания в этом отеле, уверяю вас, он никогда по-настоящему не ощущал, что такое настоящий пятизвёздочный отель.
Мы выбрали Cook’s Club Corfu из-за превосходного опыта, полученного в Cook’s Club Rhodes. Сам отель красивый и стильный, но, к сожалению, обслуживание и общее впечатление здесь не соответствуют стандартам.
Сразу после регистрации нас встретили холодно и формально. Первое, что с нас попросили, был туристический налог — ни приветствия, ни знакомства с отелем, ни объяснения его удобств. Мы прекрасно понимаем, что это политика отеля, но то, как всё было организовано, было совершенно недружелюбным по отношению к гостям. Пятизвёздочный отель должен создавать у гостей ощущение гостеприимства, прежде чем говорить об оплате.
Что касается еды и напитков, качество обслуживания также разочаровывает. Напитки подаются в старых пластиковых стаканчиках, которые пожелтели, что выглядит негигиенично и значительно ниже уровня, ожидаемого от отеля премиум-класса. Вдобавок ко всему, напитки часто подаются впопыхах, без какого-либо дружелюбия или внимания — как будто персонал делает вам одолжение. Это сильно портит впечатление от системы «всё включено».
Подача блюд тоже могла бы быть гораздо лучше. Хотя сам выбор неплох, то, как они сервируются и подаются, выглядит примитивно и безвкусно. В пятизвёздочном отеле ожидаешь внимания к деталям — того, что делает еду приятной и запоминающейся. Вместо этого здесь впечатление скорее функциональное, чем изысканное. На Родосе всё выглядело лучше поданным и продуманно обслуженным, что делало пребывание особенным. К сожалению, на Корфу этого ощущения качества нет, и чаще всего вам, скорее всего, предложат холодные блюда, а тёплые или горячие только пиццу и пасту!
Ещё одним разочарованием стали шезлонги. Они оказались самыми неудобными из всех, что мы видели в пятизвёздочных отелях. Вместо того, чтобы расслабиться у бассейна, пришлось с трудом устроиться поудобнее, что сильно отвлекало от удовольствия от отдыха на открытом воздухе. Комфорт у бассейна — это такая важная часть отпуска, и это было настоящим разочарованием. Кстати, имейте в виду — несмотря на то, что отель имеет рейтинг 5 звезд, вам будут давать только водопроводную воду, а газированные напитки и соки подаются из своеобразной системы трубок/диспенсеров, А НЕ БУТЫЛОК!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали Cook’s Club Corfu из-за превосходного опыта, полученного в Cook’s Club Rhodes. Сам отель красивый и стильный, но, к сожалению, обслуживание и общее впечатление здесь не соответствуют стандартам.
Сразу после регистрации нас встретили холодно и формально. Первое, что с нас попросили, был туристический налог — ни приветствия, ни знакомства с отелем, ни объяснения его удобств. Мы прекрасно понимаем, что это политика отеля, но то, как всё было организовано, было совершенно недружелюбным по отношению к гостям. Пятизвёздочный отель должен создавать у гостей ощущение гостеприимства, прежде чем говорить об оплате.
Что касается еды и напитков, качество обслуживания также разочаровывает. Напитки подаются в старых пластиковых стаканчиках, которые пожелтели, что выглядит негигиенично и значительно ниже уровня, ожидаемого от отеля премиум-класса. Вдобавок ко всему, напитки часто подаются впопыхах, без какого-либо дружелюбия или внимания — как будто персонал делает вам одолжение. Это сильно портит впечатление от системы «всё включено».
Подача блюд тоже могла бы быть гораздо лучше. Хотя сам выбор неплох, то, как они сервируются и подаются, выглядит примитивно и безвкусно. В пятизвёздочном отеле ожидаешь внимания к деталям — того, что делает еду приятной и запоминающейся. Вместо этого здесь впечатление скорее функциональное, чем изысканное. На Родосе всё выглядело лучше поданным и продуманно обслуженным, что делало пребывание особенным. К сожалению, на Корфу этого ощущения качества нет, и чаще всего вам, скорее всего, предложат холодные блюда, а тёплые или горячие только пиццу и пасту!
Ещё одним разочарованием стали шезлонги. Они оказались самыми неудобными из всех, что мы видели в пятизвёздочных отелях. Вместо того, чтобы расслабиться у бассейна, пришлось с трудом устроиться поудобнее, что сильно отвлекало от удовольствия от отдыха на открытом воздухе. Комфорт у бассейна — это такая важная часть отпуска, и это было настоящим разочарованием. Кстати, имейте в виду — несмотря на то, что отель имеет рейтинг 5 звезд, вам будут давать только водопроводную воду, а газированные напитки и соки подаются из своеобразной системы трубок/диспенсеров, А НЕ БУТЫЛОК!