К сожалению, у нас был довольно неудачный опыт с этим местом. Будет важно поделиться этим, поскольку кто-то еще может столкнуться с тем же самым, и ему следует быть к этому готовым.
Мы забронировали Nerina Studious на 11 дней в июле (высокий сезон) и были очень рады поездке на Лефкаду и ее пляжи. Однако за 2 дня до отъезда мы заразились Covid : (, что было весьма прискорбно, но владелец этого места еще больше усугубил ситуацию.
Я сразу связался с администрацией и попросил изменить даты на август или сентябрь (в сентябре цены указаны ниже, чем в июле) так как мы хотели поехать. Ответ был очень грубым, просто сказали — "невозможно, с вас возьмут полную сумму, если вы откажетесь. Честно говоря, я был очень удивлен таким отношением, особенно учитывая Европу! " в настоящий момент в очередной волне Covid моя страна находится в красной зоне, и я просил просто о переносе графика по причине, широко известной всему миру, и они очень спешили ответить, что с нас будут взимать плату… Без ума от деньги, очевидно, такие жалкие! Я спросил, предпочитают ли они, чтобы мы приехали с Covid, учитывая тему, что в случае отмены с нас будет снята полная сумма. Снова получил грубый и нерациональный ответ, в котором говорилось о некоторых проверках здравомыслия в отеле. … На следующее утро мы получили сообщение с вопросом, в какое время мы прибудем. Я был так потрясен, что попросил хотя бы частичное возмещение, поскольку понял, что эти люди ненормальные! Они так и не ответили и перестали отвечать! Итак, итог — моя семья заболела, потеряла отпуск и деньги из-за очень плохого уровня обслуживания клиентов, которое предлагает это место!
Помните о риске, который вы берете на себя, бронируя их жилье, и о том отношении, которое вы можете получить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали Nerina Studious на 11 дней в июле (высокий сезон) и были очень рады поездке на Лефкаду и ее пляжи. Однако за 2 дня до отъезда мы заразились Covid : (, что было весьма прискорбно, но владелец этого места еще больше усугубил ситуацию.
Я сразу связался с администрацией и попросил изменить даты на август или сентябрь (в сентябре цены указаны ниже, чем в июле) так как мы хотели поехать. Ответ был очень грубым, просто сказали — "невозможно, с вас возьмут полную сумму, если вы откажетесь. Честно говоря, я был очень удивлен таким отношением, особенно учитывая Европу! " в настоящий момент в очередной волне Covid моя страна находится в красной зоне, и я просил просто о переносе графика по причине, широко известной всему миру, и они очень спешили ответить, что с нас будут взимать плату… Без ума от деньги, очевидно, такие жалкие! Я спросил, предпочитают ли они, чтобы мы приехали с Covid, учитывая тему, что в случае отмены с нас будет снята полная сумма. Снова получил грубый и нерациональный ответ, в котором говорилось о некоторых проверках здравомыслия в отеле. … На следующее утро мы получили сообщение с вопросом, в какое время мы прибудем. Я был так потрясен, что попросил хотя бы частичное возмещение, поскольку понял, что эти люди ненормальные! Они так и не ответили и перестали отвечать! Итак, итог — моя семья заболела, потеряла отпуск и деньги из-за очень плохого уровня обслуживания клиентов, которое предлагает это место!
Помните о риске, который вы берете на себя, бронируя их жилье, и о том отношении, которое вы можете получить.