Отзыв об отеле Villa Elena

The I.

2/10
EnglishРусский
Вводящее в заблуждение объявление: это не вилла, а апартаменты в плохом состоянии.
Недавно мы останавливались на вилле «Елена» и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Реклама этого объекта недвижимости вводит в заблуждение, цены завышены, и он не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства. Вот подробное и честное объяснение:

1. Не вилла, а апартаменты в подвале.
Объявление создает впечатление, что вы бронируете полноценную частную виллу. На самом деле вас размещают в апартаментах на цокольном этаже (этаж — 1) без доступа к вилле, расположенной выше. Эта важная деталь никогда не раскрывается, а использованные фотографии вводят в заблуждение.

2. Ложный туристический налог: неоправданная дополнительная плата.
С нас взяли 15 евро за ночь налога, якобы основанного на греческом законодательстве. Однако эта ставка применяется только к объектам размещения категории 5 звезд. Эта вилла имеет рейтинг 4 звезды, поэтому плата незаконна. Хозяин отказался решать эту проблему, и мы сообщим о ней в Booking. Com.

3. Невыносимая жара – нет кондиционера, только 2 вентилятора.
В квартире нет кондиционера, что неприемлемо летом. Были предоставлены только два маленьких, еле работающих вентилятора – на 4 взрослых и 2 детей. В квартире становится невыносимо жарко, а вентиляторы совершенно неэффективны.

4. Серьёзная проблема с комарами.
На улице полно комаров, поэтому невозможно сидеть на улице. Даже если ненадолго открыть дверь, комары проникают в квартиру. Отсутствие защиты от комаров в помещении ещё больше усугубляло ситуацию, особенно ночью.

5. Wi-Fi практически бесполезен.
Несмотря на заявленный сильный Wi-Fi на всей территории, сигнал в квартире был крайне слабым или отсутствовал вовсе, особенно в спальнях. Если вам нужно работать, смотреть стриминг или оставаться на связи, это не получится.

6. Кухня в плачевном состоянии – плесень и отсутствие предметов первой необходимости.
На кухне протекала вода, и местами была видна плесень. Она не была оборудована для полноценного использования: не было ни средства для мытья посуды, ни подходящих чистящих средств, ни острого ножа. Мы даже арбуз с трудом разрезали. Техника устарела и в плохом состоянии.

7. Гостиная тесная и грязная.
Так называемая «гостиная» совмещена с крошечной кухней и представляет собой небольшую зону отдыха с телевизором. В ней некомфортно проводить время 4 взрослым и 2 детям.
Чехлы диванов были заметно грязными, а подушки выглядели так, будто их не чистили несколько месяцев – негигиенично и неприятно.

8. Чистота ниже приемлемого уровня.
Квартира не была убрана должным образом перед нашим заездом. Нам пришлось убираться самим, а уровень гигиены был просто неприемлемым для любого платного жилья.

9. Туалеты и душ неудобные и плохо спроектированы.
В квартире два туалета, и оба проблемные:
В первом туалете нет вентиляции, только стеклянное окно, выходящее прямо в спальню. Это создаёт две основные проблемы: плохую циркуляцию воздуха и свет, мешающий людям в спальне ночью, когда они пользуются туалетом.
Во втором туалете нет занавески для душа и лейка для душа без крепления. Приходится принимать душ одной рукой. Пол заливает после каждого использования, и гостям приходится мыть его старым изношенным шваброй.
Вывод: Информация об этом объекте недвижимости искажена, а цены завышены. Вы бронируете не виллу, а тесную, жаркую, плохо оборудованную и плохо ухоженную квартиру в подвале с неоправданной платой и серьёзными проблемами с гигиеной и комфортом.
Любой портал/сайт бронирования должен срочно проверить это объявление на точность, чтобы защитить будущих гостей от обмана и переплаты.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.