Честно говоря, я бы очень хотела поставить оценку — 5 (минус пять), чтобы дать отелю шанс!
С чего начать и чем закончить…
Ну, мы поехали в этот отель на танцевальный фестиваль 15-17 мая 2026 года (ПРОКЛЯТО время и момент его проведения… и это испортило нам настроение относительно имиджа этого замечательного и уникального фестиваля).
1) Вода в душевых в номерах была такой, как будто её отключили, и вода едва текла. Если в мае вода течёт плохо, что происходит с июня по август?! Даже с фольгой можно принять душ с теплой водой (ни замерзнуть, ни обжечься, нужно было 10 минут возиться с краном, и в итоге снова получаешь холодный или горячий душ!. И, как я узнала, это происходило и в других номерах!
2) Нажива и мошенничество в чистом виде, без малейших извинений с их стороны!
Организатор договорился с отелем о 15% скидке на ВСЁ, что мы брали.
В субботу в обед мы взяли по бургеру с картошкой фри, нас было шестеро.
Организатор спросила, сколько стоит бургер, и ей сказали, что с 15% скидкой он стоит 11, 90 евро. Не прошло и пяти минут с тех пор, как организатор назвала цену, как я подошла к кассе, чтобы оплатить свой заказ, и спросила, сколько я должна, и она сказала 16 евро. Я сказала ей, что она только что сказала организатору, что с нашей скидкой это стоит 11, 90 евро. В этот момент подошла организатор и сказала кассиру: «11, 90 евро, вы мне сказали! » Кассир хмурится, что-то подсчитывает на компьютере и говорит нам 11, 90 €… НИКАКОЙ ИЗВИНИТЕЛЬНОЙ ОШИБКИ НЕ БЫЛО ДОПУЩЕНО…
Так что, если бы мы не обсудили это между собой, они бы нас полностью обманули!
На следующий день я покупаю кофе, и мне говорят 4, 50 €, я говорю им, что это согласно прайс-листу, так в чем же дело со скидкой? Он так и не ответил! Я спрашиваю менеджера отеля, рассчитывают ли они скидку или нет?! И он отвечает мне с сарказмом и иронией: «Сначала я приму заказ от людей, а потом отвечу вам», а я говорю ему: «О, наберись смелости вместо того, чтобы извиняться». Дело не в этих дополнительных 2 и 3 €… дело в вашем МОШЕННИЧЕСТВЕ и ОДРИ!
3) Моя подруга спросила, сколько стоит клубный сэндвич, и ей сказали 15 евро (со скидкой) … Извините, бургер стоил 11, 90 евро, а клубный сэндвич — 15 евро?! 🤣🤣🤣
Вы просто ужасны!
Так что, дамы и господа, если вы хотите столкнуться с наглостью, обманом и ужасными условиями в душе от обычного сотрудника до управляющего отелем, то вот вам и ответ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С чего начать и чем закончить…
Ну, мы поехали в этот отель на танцевальный фестиваль 15-17 мая 2026 года (ПРОКЛЯТО время и момент его проведения… и это испортило нам настроение относительно имиджа этого замечательного и уникального фестиваля).
1) Вода в душевых в номерах была такой, как будто её отключили, и вода едва текла. Если в мае вода течёт плохо, что происходит с июня по август?! Даже с фольгой можно принять душ с теплой водой (ни замерзнуть, ни обжечься, нужно было 10 минут возиться с краном, и в итоге снова получаешь холодный или горячий душ!. И, как я узнала, это происходило и в других номерах!
2) Нажива и мошенничество в чистом виде, без малейших извинений с их стороны!
Организатор договорился с отелем о 15% скидке на ВСЁ, что мы брали.
В субботу в обед мы взяли по бургеру с картошкой фри, нас было шестеро.
Организатор спросила, сколько стоит бургер, и ей сказали, что с 15% скидкой он стоит 11, 90 евро. Не прошло и пяти минут с тех пор, как организатор назвала цену, как я подошла к кассе, чтобы оплатить свой заказ, и спросила, сколько я должна, и она сказала 16 евро. Я сказала ей, что она только что сказала организатору, что с нашей скидкой это стоит 11, 90 евро. В этот момент подошла организатор и сказала кассиру: «11, 90 евро, вы мне сказали! » Кассир хмурится, что-то подсчитывает на компьютере и говорит нам 11, 90 €… НИКАКОЙ ИЗВИНИТЕЛЬНОЙ ОШИБКИ НЕ БЫЛО ДОПУЩЕНО…
Так что, если бы мы не обсудили это между собой, они бы нас полностью обманули!
На следующий день я покупаю кофе, и мне говорят 4, 50 €, я говорю им, что это согласно прайс-листу, так в чем же дело со скидкой? Он так и не ответил! Я спрашиваю менеджера отеля, рассчитывают ли они скидку или нет?! И он отвечает мне с сарказмом и иронией: «Сначала я приму заказ от людей, а потом отвечу вам», а я говорю ему: «О, наберись смелости вместо того, чтобы извиняться». Дело не в этих дополнительных 2 и 3 €… дело в вашем МОШЕННИЧЕСТВЕ и ОДРИ!
3) Моя подруга спросила, сколько стоит клубный сэндвич, и ей сказали 15 евро (со скидкой) … Извините, бургер стоил 11, 90 евро, а клубный сэндвич — 15 евро?! 🤣🤣🤣
Вы просто ужасны!
Так что, дамы и господа, если вы хотите столкнуться с наглостью, обманом и ужасными условиями в душе от обычного сотрудника до управляющего отелем, то вот вам и ответ!