Во-первых, учитывая непомерную цену, заплаченную за проживание в этом отеле, мои ожидания не оправдались. Номера были довольно чистыми, а сад был красиво подстрижен, но у отеля было много недостатков.
1) Грубый персонал.
— По приезду хозяйка не разрешила нам пройти в наши номера, пока мы не предоставили ей конкретную информацию по бронированию, хотя мы любезно попросили ее оставить наши вещи в номере и вернуться на заселение.
— Когда мы выходили из отеля, хозяин неуважительно заметил грязь в наших номерах (впервые нам говорят, что мы должны сами убираться в отеле перед отъездом)
2) Плохой кондиционер и Wi-Fi.
— Мы забронировали номер с 5 кроватями, и он был разделен на 2 комнаты. Хотя можно было бы предположить, что в каждой комнате будет хотя бы один кондиционер, это было бы ошибкой. Кондиционер был только один, а в другой комнате было аномально жарко. Когда мы попросили вентилятор, нам сказали, что его принесут в нашу комнату, но когда через много часов мы спросили, где он, нам сказали, что его отдали кому-то другому.
— у нас не было Wi-Fi в течение 1 дня, потому что кабель был отключен. Мы живем в 2024 году и в этом отеле до сих пор нет стабильного Wi-Fi. Невероятный.
3) Скудный завтрак.
— завтрак — самый важный прием пищи за день, но они предлагали всего несколько блюд, и они были одинаковыми каждый раз, когда мы спускались вниз. По сравнению с другими отелями в этом районе, они даже не предложили ничего свежего, потому что покупали дешево.
— еда оставалась открытой, не было крышек, чтобы ее закрыть. Учитывая погоду, в нашу еду могли попасть мухи, пыль и другие предметы. Полная антисанитария.
4) Нет обслуживания номеров.
— В этом отеле не производится обслуживание номеров. Наш номер был рассчитан на 5 человек, и мы пробыли 2 дня, но там было только 2 крошечные бутылочки шампуня, 4 полотенца и 1 мыло.
— на нас кричали, потому что мы спали, когда уборщица должна была прийти в нашу комнату, чтобы убрать кровати. Совершенно непрофессионально.
В целом, пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой. Я уверен, что менеджеры стараются улучшить сервис, поэтому, пожалуйста, отнеситесь к этому отзыву со всей серьезностью и исправьте свои ошибки, чтобы создать более гостеприимный и достойный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Грубый персонал.
— По приезду хозяйка не разрешила нам пройти в наши номера, пока мы не предоставили ей конкретную информацию по бронированию, хотя мы любезно попросили ее оставить наши вещи в номере и вернуться на заселение.
— Когда мы выходили из отеля, хозяин неуважительно заметил грязь в наших номерах (впервые нам говорят, что мы должны сами убираться в отеле перед отъездом)
2) Плохой кондиционер и Wi-Fi.
— Мы забронировали номер с 5 кроватями, и он был разделен на 2 комнаты. Хотя можно было бы предположить, что в каждой комнате будет хотя бы один кондиционер, это было бы ошибкой. Кондиционер был только один, а в другой комнате было аномально жарко. Когда мы попросили вентилятор, нам сказали, что его принесут в нашу комнату, но когда через много часов мы спросили, где он, нам сказали, что его отдали кому-то другому.
— у нас не было Wi-Fi в течение 1 дня, потому что кабель был отключен. Мы живем в 2024 году и в этом отеле до сих пор нет стабильного Wi-Fi. Невероятный.
3) Скудный завтрак.
— завтрак — самый важный прием пищи за день, но они предлагали всего несколько блюд, и они были одинаковыми каждый раз, когда мы спускались вниз. По сравнению с другими отелями в этом районе, они даже не предложили ничего свежего, потому что покупали дешево.
— еда оставалась открытой, не было крышек, чтобы ее закрыть. Учитывая погоду, в нашу еду могли попасть мухи, пыль и другие предметы. Полная антисанитария.
4) Нет обслуживания номеров.
— В этом отеле не производится обслуживание номеров. Наш номер был рассчитан на 5 человек, и мы пробыли 2 дня, но там было только 2 крошечные бутылочки шампуня, 4 полотенца и 1 мыло.
— на нас кричали, потому что мы спали, когда уборщица должна была прийти в нашу комнату, чтобы убрать кровати. Совершенно непрофессионально.
В целом, пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой. Я уверен, что менеджеры стараются улучшить сервис, поэтому, пожалуйста, отнеситесь к этому отзыву со всей серьезностью и исправьте свои ошибки, чтобы создать более гостеприимный и достойный отель.