Отзыв об отеле Miradouro Sea Front Residences

Просто забронируйте другой отель, если не хотите тратить деньги зря. Как только мы добрались до номера и вышли на балкон, я заметил веревку, блокирующую вход в бассейн. Я связалась с ресепшеном по телефону, так как там никого не было и мне сообщили, что бассейн просто закрыли, потому что на прилегающем участке ведутся работы и на поверхности была пыль, поэтому нареканий не было, но в любом случае при желании бассейном можно было бы нормально пользоваться. Итак, подойдя к бассейну, мы столкнулись с плачевной ситуацией, заброшенный бассейн, с песком и разными жуками на дне, при этом. И механизм рециркуляции воды был закрыт. Итак, у нас получился закрытый и грязный бассейн. В следующем общении с ресепшеном, хотя я сказал, что заплатил за эту услугу и это ключевой критерий при выборе отеля, чтобы дети могли спокойно играть, нам сказали, что вчера утром начались работы на соседнем участке и в 14:00 работы были закончены. Конечно, работы велись в 150 метрах (как видно на фотографиях), поэтому грязный бассейн не может быть оправдан. Я ответил, что сделал бронь в 18:30 и меня должны были проинформировать, он ответил, что это просто упущение.
Тогда это было оправдано тем, что остальные клиенты не жаловались и внизу тоже есть море, если я захочу, ради которого к этому морю приходят все наши клиенты. Мы все еще ждем.
Я еще раз говорю об услуге, за которую мы заплатили, но которой никогда не было, и там был только крытый бассейн.
Теперь в комнате, помимо муравьев, которые были там, вероятно, потому что у нас есть дети, нам также подарили гнездо Человека-паука (паутина с большим количеством пыли) … А еще был сломан стол на балконе.
В итоге мы заплатили приличную сумму за грязную комнату и крытый бассейн.