Отзыв об отеле TheaSea Luxury Suites - Kallikrateia Halkidiki 1*

Savo S.

2/10
English ➜ Русский
1/5 – Избегайте этого жилья.
Мы с беременной женой забронировали это жилье на 6 ночей, но были вынуждены уехать всего через полтора дня, потому что в таких условиях продолжать проживание было невозможно.
Гигиена была ужасной, многие вещи в квартире просто не работали, водонагреватель был неисправен, Wi-Fi практически не работал, а кухонное оборудование было настолько ограниченным, что едва можно было приготовить что-то простое, например, яичницу-болтушку. Пляжный зонт сломался при обычном использовании, потому что его механизм был старым и полностью изношенным. Каждый раз, когда мы сообщали о проблеме, владелец просто говорил: «Мы постараемся это починить», но ничего так и не было отремонтировано.
Наиболее тревожным было то, что владелец, похоже, был полностью осведомлен о состоянии жилья, но продолжал сдавать его в аренду, рекламируя удобства, которые были либо сломаны, либо непригодны для использования, либо намного ниже приемлемого уровня. Вместо того чтобы признать проблемы и решить их, он неоднократно отрицал их существование. Возврат средств за оставшиеся четыре предоплаченные ночи через Booking. Com мы получили только после того, как я сообщила ему о готовности обратиться в полицию с заявлением о предполагаемом мошенничестве. Этот возврат лишь укрепил мое впечатление, что проблемы уже были известны.
Фотографии на Booking. Com не отражают текущее состояние объекта и создают совершенно вводящее в заблуждение впечатление. Кажется, что они были сделаны много лет назад, в то время как сегодня жилье явно нуждается в серьезном ремонте и реконструкции, прежде чем оно сможет соответствовать хотя бы минимальным стандартам комфортного проживания.
Помимо ремонта, владелец должен серьезно улучшить способ общения с гостями. Недопустимо неоднократно обещать, что проблемы будут решены, ничего не делать, а затем вступать в споры, когда гости требуют возврата средств, потому что заявленные условия не были соблюдены.
Избегайте этого жилья. В этом районе есть много лучших мест по той же цене или даже дешевле. Это был один из худших случаев проживания, которые у нас когда-либо были.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.