Отель визуально очень привлекателен, расположение отличное, а чистота безупречна. К сожалению, на этом положительные моменты нашего пребывания заканчиваются.
Персонал показался искусственно дружелюбным. К сожалению, мы так и не почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Вместо того чтобы внимательно относиться к гостям, они, казалось, больше внимания уделяли тому, чтобы стоять за зоной для завтрака, болтать с коллегами или смотреть в свои телефоны. В целом, мы почувствовали недостаток мотивации и стремления к предоставлению качественного обслуживания гостей, чего мы ожидали от отеля этой категории.
Еще одной серьезной проблемой была планировка номеров и место для хранения вещей. Хотя это неоднократно упоминалось в предыдущих отзывах, похоже, ничего не было сделано для решения этой проблемы. Номера очень просторные и визуально привлекательные, но места для хранения одежды и личных вещей практически нет. Практически нет полок, шкафчиков или крючков, что затрудняет даже короткое пребывание распаковку и правильную организацию вещей. Для отеля такого уровня это было довольно удивительно и разочаровывающе.
Завтрак был, безусловно, самым большим разочарованием. Для отеля этой категории выбор был просто недостаточным. Был только тост и очень ограниченный выбор блюд. Кроме того, многие продукты часто отсутствовали и пополнялись очень медленно. Молодая девушка, работающая в зоне завтрака, искренне старалась быть дружелюбной, но в целом все равно ощущалось заметное отсутствие мотивации и профессионализма.
Мы путешествуем четыре-пять раз в год и поэтому имеем большой опыт работы с отелями. Нам быстро стало ясно, что на всей территории отеля существуют серьезные организационные проблемы.
Это особенно прискорбно, поскольку у отеля есть большой потенциал стать отличным местом для проживания. Мы бы предпочли оставить более позитивный отзыв. Однако мы надеемся, что честный отзыв, подобный этому, побудит руководство признать существующие проблемы и как можно скорее внести улучшения. В противном случае отелю будет трудно оставаться конкурентоспособным и успешным в долгосрочной перспективе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал показался искусственно дружелюбным. К сожалению, мы так и не почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Вместо того чтобы внимательно относиться к гостям, они, казалось, больше внимания уделяли тому, чтобы стоять за зоной для завтрака, болтать с коллегами или смотреть в свои телефоны. В целом, мы почувствовали недостаток мотивации и стремления к предоставлению качественного обслуживания гостей, чего мы ожидали от отеля этой категории.
Еще одной серьезной проблемой была планировка номеров и место для хранения вещей. Хотя это неоднократно упоминалось в предыдущих отзывах, похоже, ничего не было сделано для решения этой проблемы. Номера очень просторные и визуально привлекательные, но места для хранения одежды и личных вещей практически нет. Практически нет полок, шкафчиков или крючков, что затрудняет даже короткое пребывание распаковку и правильную организацию вещей. Для отеля такого уровня это было довольно удивительно и разочаровывающе.
Завтрак был, безусловно, самым большим разочарованием. Для отеля этой категории выбор был просто недостаточным. Был только тост и очень ограниченный выбор блюд. Кроме того, многие продукты часто отсутствовали и пополнялись очень медленно. Молодая девушка, работающая в зоне завтрака, искренне старалась быть дружелюбной, но в целом все равно ощущалось заметное отсутствие мотивации и профессионализма.
Мы путешествуем четыре-пять раз в год и поэтому имеем большой опыт работы с отелями. Нам быстро стало ясно, что на всей территории отеля существуют серьезные организационные проблемы.
Это особенно прискорбно, поскольку у отеля есть большой потенциал стать отличным местом для проживания. Мы бы предпочли оставить более позитивный отзыв. Однако мы надеемся, что честный отзыв, подобный этому, побудит руководство признать существующие проблемы и как можно скорее внести улучшения. В противном случае отелю будет трудно оставаться конкурентоспособным и успешным в долгосрочной перспективе.