Мы забронировали пакетный тур через Apollo в Hotel Vanessa в Канали, ожидая определенного стандарта от датского турагентства и основываясь на том, как был представлен отель. К сожалению, реальность совершенно не соответствовала ожиданиям.
1. Отель расположен на небольшом участке в жилом районе на окраине деревни. Соседний участок не застроен.
2. Была обещана терраса для загара, но места для принятия солнечных ванн не было. Только небольшой столик с двумя стульями перед апартаментами, которые мы получили для нашей семьи из пяти человек (двое взрослых и трое детей, один из которых старше 18 лет).
3. Территория перед апартаментами не была уединенной, и другие гости регулярно проходили мимо.
4. Шезлонгов не было.
5. В гостиной был диван-кровать, который был совершенно не приспособлен для сна — жесткий как камень, без верхнего матраса. На нем можно было только сидеть.
6. Двуспальная кровать также была неудобной — только тонкий, жесткий матрас без верхнего матраса. Даже у нашего четырёхлетнего ребёнка болела спина.
7. Подушки были толстыми и жёсткими, из-за чего у троих из нас уже после первой ночи болела шея.
8. Вытяжка в гостиной работала некорректно – она работала очень громко и через несколько минут начинала трястись, издавая опасный звук. Нам пришлось готовить с открытой дверцей.
9. Мы приехали поздно вечером 2 июня. Ночью в квартире было холодно, тёплых одеял не было. Наши дети проснулись от холода и надели сменную одежду. Ресепшен работает только по предварительной записи, поэтому мы не могли ни с кем связаться ночью.
10. В квартире над входом висела зелёная табличка «Выход», которая горела ночью и освещала всю комнату. Наш ребёнок не мог там спать, а когда он менялся местами с отцом, ни один из них не мог заснуть.
11. Детскую кроватку поставили в спальню, хотя хозяйка знала, что нашему младшему ребёнку 4 года – она просто занимала место в и без того маленькой комнате.
12. По территории бродили бродячие кошки — мы не смогли определить, принадлежат ли они владельцу или это были непривитые бродячие кошки.
13. На сайте указано, что пляж находится в 300 метрах, но ближайший находится примерно в 700 метрах и непригоден для купания из-за больших камней в воде.
14. Дорога к пляжу — это пустынная проселочная дорога без тротуаров, окруженная водорослями и частными виллами. Гулять с детьми небезопасно, так как машины проезжают рядом.
15. Ближайший пляж был грязным, с разбросанным мусором и несколькими складскими постройками поблизости.
16. Чтобы добраться до пляжа с зонтиками, нужно было пройти более 1000 метров.
17. Несколько кафе по пути были окружены водорослями и мусором.
18. Ближайший магазин находился далеко, и ни на территории, ни на пляже делать было нечего. Этот район не подходит для семей с детьми. Ничего из этого не было четко описано на сайте Apollo. Отсутствие бассейна и нормальной террасы для загара усугубило ситуацию.
На следующий день мы переехали в небольшой, но хороший апарт-отель во Врачосе – настоящий курортный городок с чистым пляжем, пляжными отелями с бассейнами, уютными кафе, пекарней и ресторанами.
Apollo нам ничем не помог – нам пришлось спасать свой отпуск самим. Мы не получили никакой компенсации ни от Apollo, ни от отеля, хотя мы съехали после первой ночи и сообщили Apollo, что нашли другое место. Тем не менее, с нас взяли плату за все семь ночей.
Мы оба врачи и часто путешествуем со Spies, Primo Tours, Aarhus Charter и другими – это был наш первый (и последний) опыт использования Apollo.
Впервые в жизни я почувствовал необходимость написать отзыв.
Полное разочарование.
С уважением ко всем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Отель расположен на небольшом участке в жилом районе на окраине деревни. Соседний участок не застроен.
2. Была обещана терраса для загара, но места для принятия солнечных ванн не было. Только небольшой столик с двумя стульями перед апартаментами, которые мы получили для нашей семьи из пяти человек (двое взрослых и трое детей, один из которых старше 18 лет).
3. Территория перед апартаментами не была уединенной, и другие гости регулярно проходили мимо.
4. Шезлонгов не было.
5. В гостиной был диван-кровать, который был совершенно не приспособлен для сна — жесткий как камень, без верхнего матраса. На нем можно было только сидеть.
6. Двуспальная кровать также была неудобной — только тонкий, жесткий матрас без верхнего матраса. Даже у нашего четырёхлетнего ребёнка болела спина.
7. Подушки были толстыми и жёсткими, из-за чего у троих из нас уже после первой ночи болела шея.
8. Вытяжка в гостиной работала некорректно – она работала очень громко и через несколько минут начинала трястись, издавая опасный звук. Нам пришлось готовить с открытой дверцей.
9. Мы приехали поздно вечером 2 июня. Ночью в квартире было холодно, тёплых одеял не было. Наши дети проснулись от холода и надели сменную одежду. Ресепшен работает только по предварительной записи, поэтому мы не могли ни с кем связаться ночью.
10. В квартире над входом висела зелёная табличка «Выход», которая горела ночью и освещала всю комнату. Наш ребёнок не мог там спать, а когда он менялся местами с отцом, ни один из них не мог заснуть.
11. Детскую кроватку поставили в спальню, хотя хозяйка знала, что нашему младшему ребёнку 4 года – она просто занимала место в и без того маленькой комнате.
12. По территории бродили бродячие кошки — мы не смогли определить, принадлежат ли они владельцу или это были непривитые бродячие кошки.
13. На сайте указано, что пляж находится в 300 метрах, но ближайший находится примерно в 700 метрах и непригоден для купания из-за больших камней в воде.
14. Дорога к пляжу — это пустынная проселочная дорога без тротуаров, окруженная водорослями и частными виллами. Гулять с детьми небезопасно, так как машины проезжают рядом.
15. Ближайший пляж был грязным, с разбросанным мусором и несколькими складскими постройками поблизости.
16. Чтобы добраться до пляжа с зонтиками, нужно было пройти более 1000 метров.
17. Несколько кафе по пути были окружены водорослями и мусором.
18. Ближайший магазин находился далеко, и ни на территории, ни на пляже делать было нечего. Этот район не подходит для семей с детьми. Ничего из этого не было четко описано на сайте Apollo. Отсутствие бассейна и нормальной террасы для загара усугубило ситуацию.
На следующий день мы переехали в небольшой, но хороший апарт-отель во Врачосе – настоящий курортный городок с чистым пляжем, пляжными отелями с бассейнами, уютными кафе, пекарней и ресторанами.
Apollo нам ничем не помог – нам пришлось спасать свой отпуск самим. Мы не получили никакой компенсации ни от Apollo, ни от отеля, хотя мы съехали после первой ночи и сообщили Apollo, что нашли другое место. Тем не менее, с нас взяли плату за все семь ночей.
Мы оба врачи и часто путешествуем со Spies, Primo Tours, Aarhus Charter и другими – это был наш первый (и последний) опыт использования Apollo.
Впервые в жизни я почувствовал необходимость написать отзыв.
Полное разочарование.
С уважением ко всем.