Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Loutraki Poseidon Resort 5*

Мы провели неделю в отеле Ramada Poseidon в Лутраки по системе «всё включено» (1633 евро на двоих, включая перелёт). В целом, у нас был замечательный отпуск, и было грустно уезжать.
✅ Плюсы:
• Хорошее соотношение цены и качества.
• Команда аниматоров была превосходной, особенно хочется отметить Алексиса, который внёс большой вклад в наше успешное пребывание. Это был прекрасный человеческий опыт, который мы надеемся повторить во время будущих отпусков.
• Разнообразное питание соответствовало цене.
• Номера были приятными, чистыми и комфортными.
• Персонал в целом был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Ваня на стойке регистрации, которая всегда была на связи и приветлива.
⚠️ Что можно улучшить:
• Напитки в торговом автомате на завтрак были очень плохими, а кофе, входящий в стоимость (растворимый), был низкого качества. Чтобы получить настоящий кофе, нужно было доплатить. • Коктейльное меню «всё включено» разочаровало: мохито без пакета стоил 12 евро.
• Пакет «всё включено» действует до 23:00, что необычно для 5-звёздочных отелей: с этого времени все напитки становятся платными.
• Что касается развлечений в номере, то был доступен только канал TV5 Monde на французском языке. Для 5-звёздочного отеля идеальным вариантом были бы смарт-телевизоры с доступом к стриминговым платформам (Netflix, Prime Video и т. Д. ).
• У бассейна отношение обслуживающего персонала было не очень профессиональным: шезлонги грубо передвигали, пинали, а зонтик закрыли, пока мы сидели… неприятное впечатление, контрастирующее с дружелюбием остального персонала.
• Наконец, пакет «всё включено», предлагаемый FRAM, не полностью соответствовал заявленным характеристикам. В описании были указаны закуски, такие как пицца и выпечка, у бассейна, но на самом деле это были в основном клубные сэндвичи и роллы, приготовленные из остатков еды.
⭐ Вкратце:
Мы приятно провели время и остались в прекрасных воспоминаниях о развлечениях и общем дружелюбном отношении. Однако для отеля, заявленного как 5-звёздочный, некоторые моменты можно было бы улучшить (качество напитков, соблюдение системы «всё включено», часы работы сервиса, наличие телевизоров в номерах, профессионализм некоторых сотрудников). С некоторыми изменениями впечатления от отеля действительно могли бы оправдать ожидания.