Мое пребывание в отеле Mons Arachova, к сожалению, оказалось особенно разочаровывающим, несмотря на то, что это новый отель с прекрасным дизайном и отличным расположением.
Я забронировал и оплатил номер категории «полулюкс», но по прибытии мне предоставили двухместный номер. Это существенная разница, и я считаю неприемлемым, что предоставленный номер не соответствовал тому, что я забронировал и оплатил.
Номер располагался на нижнем уровне, на четыре ступеньки ниже. В нем вообще не было балкона, только маленькое окно, выходящее на стену. Также не было шкафа, куда можно было бы повесить одежду, что я считаю совершенно неприемлемым для номера, который должен быть полулюксом.
Планировка ванной комнаты также была очень странной, так как туалет находился буквально рядом с кроватью. Это определенно не то, чего я ожидал от полулюкса, и не оправдывает уплаченную мной цену.
Еще одной серьезной проблемой была уборка. За время моего пребывания полотенца вообще не меняли.
Единственная «уборка», которая проводилась, — это застилание кровати. Для отеля, особенно при бронировании номера категории «полулюкс», это просто неприемлемо.
Кроме того, я пытался связаться с отелем по телефону, используя номер, указанный в подтверждении бронирования на Booking. Com, но он не работал. Когда возникает проблема с номером или гостю нужна помощь, наличие работающего способа связи с отелем должно быть как минимум необходимым.
Это действительно досадно, потому что расположение отличное, отель новый, красиво оформлен и имеет большой потенциал. Однако красивый внешний вид не может компенсировать отсутствие основных удобств и услуг.
В целом, я заплатил за номер категории «полулюкс», а получил номер без балкона, с окном, выходящим на стену, без шкафа, с туалетом рядом с кроватью, а также с некачественной уборкой и сменой полотенец.
Исходя из всего вышесказанного, я считаю, что впечатления никоим образом не соответствуют забронированному номеру и уплаченной цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал и оплатил номер категории «полулюкс», но по прибытии мне предоставили двухместный номер. Это существенная разница, и я считаю неприемлемым, что предоставленный номер не соответствовал тому, что я забронировал и оплатил.
Номер располагался на нижнем уровне, на четыре ступеньки ниже. В нем вообще не было балкона, только маленькое окно, выходящее на стену. Также не было шкафа, куда можно было бы повесить одежду, что я считаю совершенно неприемлемым для номера, который должен быть полулюксом.
Планировка ванной комнаты также была очень странной, так как туалет находился буквально рядом с кроватью. Это определенно не то, чего я ожидал от полулюкса, и не оправдывает уплаченную мной цену.
Еще одной серьезной проблемой была уборка. За время моего пребывания полотенца вообще не меняли.
Единственная «уборка», которая проводилась, — это застилание кровати. Для отеля, особенно при бронировании номера категории «полулюкс», это просто неприемлемо.
Кроме того, я пытался связаться с отелем по телефону, используя номер, указанный в подтверждении бронирования на Booking. Com, но он не работал. Когда возникает проблема с номером или гостю нужна помощь, наличие работающего способа связи с отелем должно быть как минимум необходимым.
Это действительно досадно, потому что расположение отличное, отель новый, красиво оформлен и имеет большой потенциал. Однако красивый внешний вид не может компенсировать отсутствие основных удобств и услуг.
В целом, я заплатил за номер категории «полулюкс», а получил номер без балкона, с окном, выходящим на стену, без шкафа, с туалетом рядом с кроватью, а также с некачественной уборкой и сменой полотенец.
Исходя из всего вышесказанного, я считаю, что впечатления никоим образом не соответствуют забронированному номеру и уплаченной цене.