У меня было бронирование в этом отеле, и отель прислал мне сообщение о том, что указана неверная цена и мне необходимо её отменить. Поскольку бронирование было оформлено через booking. Com, я не мог отменить его самостоятельно, не потеряв при этом уплаченные деньги и баллы Genius, использованные при бронировании. Отель несколько раз заявлял, что мне нужно отменить бронирование, и что они вернут деньги по внешней ссылке. Отель постоянно отказывался отменять бронирование, называя разные причины отмены, и постоянно грубил, хотя они утверждали, что указали неверную цену, а не мою. Они отменили бронирование сами только после того, как я сказал им, что подам жалобу на booking. Com.
Мне кажется, это мошенничество, потому что, как я уже сказал, они называли мне разные причины отмены: говорили, что я должен отменить бронирование, говорили, что я получу деньги по внешней ссылке, которую они мне пришлют, и так далее. На вашем месте я бы был осторожен.
Раз уж они мне ответили, хочу добавить, что я забронировал бронирование, используя баллы Genius, и оплатил городской налог. Я сказал им, что им лучше отменить бронирование, так как я потеряю баллы, и я не хотел его отменять, а они хотели, чтобы я это сделал. Они сказали, что это не их дело, и принижали меня в своём ответе за оплату таким способом. Опять же, если они указали неправильные цены, они обязаны это исправить, и заставлять меня исправлять их ошибку меня не устраивает. Я добавляю ещё одну часть разговора, чтобы доказать, что я не пытался причинить им вред и несколько дней пытался исправить её.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне кажется, это мошенничество, потому что, как я уже сказал, они называли мне разные причины отмены: говорили, что я должен отменить бронирование, говорили, что я получу деньги по внешней ссылке, которую они мне пришлют, и так далее. На вашем месте я бы был осторожен.
Раз уж они мне ответили, хочу добавить, что я забронировал бронирование, используя баллы Genius, и оплатил городской налог. Я сказал им, что им лучше отменить бронирование, так как я потеряю баллы, и я не хотел его отменять, а они хотели, чтобы я это сделал. Они сказали, что это не их дело, и принижали меня в своём ответе за оплату таким способом. Опять же, если они указали неправильные цены, они обязаны это исправить, и заставлять меня исправлять их ошибку меня не устраивает. Я добавляю ещё одну часть разговора, чтобы доказать, что я не пытался причинить им вред и несколько дней пытался исправить её.