Отзыв об отеле West End Dive Resort 2*

Пришлось заселяться и выселяться в другом отеле, который находится примерно в 10 минутах езды, и об этом нам сообщили только после бронирования. Пришлось постоянно писать сообщения на Expedia, так как другого способа связаться с персоналом не было. Когда мы приехали, в номере не было воды, а из слива в душе пахло канализацией, когда мы его включили, в раковине была грязь, а в душе — следы от кроссовок. Было очень тихо, казалось, что мы единственные постояльцы, велись ремонтные работы, мимо нашего номера постоянно проходили мужчины, и я заметила, как они пялились на меня в бикини, когда я пользовалась бассейном. В отеле ничего не было, несмотря на то, что при бронировании была фотография ресторана, и нам приходилось идти 10 минут до другого отеля или по главной улице, чтобы всё купить. Нам сказали, что мы можем остаться в номере позже, пока нам не понадобится уехать, но кто-то всё равно стучал в дверь и ругал нас за то, что мы пропустили выезд. Заказали трансфер на день отъезда, но он так и не приехал, несмотря на то, что мы дважды уточняли время. Пришлось идти пешком со всеми нашими сумками по длинной дороге и брать такси подороже. Через 20 минут нам прислали сообщение, что они приехали, но было уже слишком поздно. При бронировании также рекламировалась бесплатная поездка на сноркелинг и завтрак, но нам ничего из этого не предложили. Мы пожаловались через Expedia, но, видимо, поскольку мы не пожаловались при выезде, несмотря на то, что трансфер нас опоздал, они ничего не могут сделать. Ужасное место, отвратительное обслуживание клиентов и ложная реклама, так как оно совсем не похоже на фотографии.